クチコミ伝言板 | アンダリゾート伊豆高原【公式】

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クチコミ伝言板

お客様のステキな想い出を語って頂いたり、励ましやご意見、ご希望、アイデア等も頂き、
アンダをもっともっとお客様の立場で進化させる為、書き込みフリーのクチコミ＆伝言板コーナーを
開設させて頂きました。
私達アンダスタッフは「お客様の立場で楽しいホテル作りにチャレンジする」が基本テーマです。
これからもお客様のご意見を参考に、心から「お帰りなさい」という感謝の気持ちで
毎日お迎えさせて頂きたいと存じます。
お客様の心に、伊豆の満天の星空とアンダでの楽しい想い出が残りますように・・・・・

アンダの故郷バリ島ではカエルは幸せの神様と言われています。
お客様からのお便りに、Cガエル、Kガエル、Mガエル、Sガエル、Tガエル等スタッフガエル達が頭文字で精一杯お答えさせて頂きます。

伝言板運営上の問題及びかなり個人的なご質問又は店舗へのクレーム等は、
こちらお客様サポートセンター又はフリーダイヤルまで直接お寄せ下さいませ。誠意をもって対応させて頂きます。

【お願い】　伝言板管理者としてごくまれにお客様から頂いた文章（全文または一部）の削除を行わせて頂く場合がございます点、ご了承下さいませ。他社,者・他店様への誹謗、中傷等もご遠慮お願い申し上げます。



お客様からの想い出・ご感想やご質問、クチコミはこちら入力フォームからお願い致します。		かなり個人的なご質問や店舗へのクレーム・伝言板システム上の問題等は、お手数ですがこちらメール又はお電話にて直接お寄せ下さいませ。誠意をもって対応させて頂きます。

2011年02月20日(日)22時02分	お便り 4,983通目
花粉症の方必見！！　ＳＡＫＵＲＡプランの　　お知らせ★

エステルームの花Ｔガエルからみなさんに
朗報がございます♪
春の訪れを感じる今日この頃･･･

そんな春の訪れを記念して
エステルームでも『SAKURAプラン』
をはじめました☆

今年は例年の約10倍とも言われている花粉症･･･
花粉症でお悩みの方に朗報です！！
岩盤浴に入ると花粉症の軽減が期待できると言われております！
詳しくお話しすると、
岩盤浴に入るとNK細胞が活性化して免疫力が高くなって。。。
なんだか難しい話ですね(＾＾;)

そんな素敵な効果のある岩盤浴を皆さまに体験して頂きたい！
ということで岩盤浴とエステのセットプランを作りました。
７５分のエステで全身の疲れをとってリラックス☆
心も身体もとろとろに・・・
岩盤浴９０分で体の芯から温まり、デトックスしながら免疫アップ！！
合計でなんと１６５分！！！
このコースが￥10,000でお受けいただけます！！！

エステと岩盤浴つづけて１６５分受けるんですか？
とのご質問をよく頂きますが、そんなことはありません！
例えば、食事の前にエステを受けて、食後は温泉やカラオケ。
そして翌日の朝に岩盤浴に入ってから帰宅☆
このように、エステと岩盤浴は別々のお時間で構いません(＾＾)
(もちろん続けて受けていただいてもOKです)

この機会にゆーっくりお疲れをほぐしてくださいね♪

本当は内緒にしたい、超！お得なプランですのでお見逃しなくっ！！

＊　＊　＊　＊　SAKURA～桜～　プラン【2月28日まで】　＊　＊　＊　＊

《　エステ75分間　》　＋　《　岩盤浴90分間　》
　　　　⇒ ￥10,000 　(アンダご宿泊のお客様)
　　　　　　　　　　　(一般のお客様　￥12,500)

○ エステ内容･･･フットバス、お背中と両手足のオイルトリートメント、
頭皮の指圧トリートメント

○　岩盤浴･･･下記の中からお好きな時間をお選び下さい。
　　　　　〔　9:00～、11:30～、13:30～、15:30～、17:30～、19:30～、21:30～　〕
　　※スタートの時間を区切らせて頂いておりますのでご注意ください。

ご予約優先でございますのでお早めのご予約をお勧め致します。

＊当日のご予約ですと、ご希望に添えない場合がございますのでお早めの予約をお勧め致します。

ご予約、お問い合わせはお気軽にスパ　チャンティックまでご連絡くださいませ。
０１２０－７５９－０８７（南国お花）（電話受付時間10時～22時まで）

アンダリゾートの癒し処『チャンティック』
ぜひリラックスしにいらして下さい☆

2011年02月20日(日)10時47分	お便り 4,982通目
ダンシングドール

楽しみにしていたアンダへ帰る日が、今週末となりました。（2月26日）　
毎年、河津桜の頃にアンダへ行くのが恒例となりましたが、河津桜の開花具合は如何でしょうか？今年は開花が遅れていると聞きました。
河津桜がいまひとつでも、アンダで沢山楽しめるので、まあいいのですが、、、
毎年、同行者の誕生日にケーキをプレゼントしていただき、サプライズではなくなってしまいましたが、それを楽しみにしているみたいですので、又よろしくお願いします。
又、これも毎年のことなのですが、私が生物（刺身など）が苦手で、配慮していただいています。今年もお手数ですがよろしくお願いします。
では、アンダでの宿泊を楽しみに、1週間仕事をがんばりまーす！

	2011年02月21日(月)04時08分
	TAガエル

早春の夜、澄んだ空気をすぅーっと吸い込むと、
なんだか心も洗われるよう。
白い雲に隠れて綺麗な月が
アンダ地方を明るく照らしてくれます。

静かな夜更け、ダンシングドール様は
夢の中でしょうか。
この度はお便ありがとうございます。
毎年アンダをご贔屓下さり大変嬉しく存じます。

河津桜でございますが、
ダンシングドール様の仰る通り、
本年の桜開花状況は少々遅めでございます。
2月半ばの雪の影響か、20日は5分咲きだったようでございます。
一日一日変化しておりますので、
最新情報は下記『河津桜最新情報』にて
お確かめくださいませ。

『河津桜最新情報』

お連れ様のお誕生日のお祝いが
アンダでの恒例行事になっているとのこと、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。

ダンシングドール様は年々変わっていく
アンダの遍歴を見守ってくださる
大切なお客様（アンダラー）でございます。
毎年“お帰り”いただけること、
これ程嬉しいことはございません。
重ねて御礼申し上げます。

お食事に関しまして、生物（刺身など）が苦手で
いらっしゃることをレストランガエラーズから
伺っておりますのでご安心くださいませ。
26日もレストラン“プルシル”にて
ゆったり、まったりお寛ぎの時間を
お過ごしいただければと存じます。

季節の変わり目のため、お仕事を頑張り過ぎて
体調を崩されませんよう、どうぞご自愛くださいませ。

春風そよぐ伊豆高原にて、ダンシングドール様の“お帰り”を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

TAガエル

2011年02月18日(金)16時35分	お便り 4,981通目
ミッチー

　2月13日に　一泊させていただきました。部屋の鍵が　ふたつある事に、まずビックリ！　いろんなホテルを　利用してきましたが、はじめてでした。ひとつしか鍵が　ないと、お風呂を出る、おおよその時間を　夫と相談し、入浴中も、時間を気にしながら、温泉に入ってました。各々が、鍵をもっていれば、時間を　気にすることなく、ゆったり、できますものね！その他にも、かゆいところに　手が届く感じの気配りがあり、大満足でした。（マスクや靴下、手提げかご・・・etc）従業員の方々の接客も、すばらしくて感心しました。ただひとつ、残念だったことは、曇り空で、星が、見れなかったことです。こればっかりは、仕方のないことなので、次回の楽しみに、とっておきます。
　アンダの皆さま、楽しい時間を、ありがとうございました。
　

	2011年02月19日(土)21時57分
	淑Ｎガエル

ミッチー様

『残念だったことは、曇り空で、星が、見れなかったことです。。。』

お褒めのお言葉満載のお便りは、
伊豆高原アンダ地方自慢の、満天の星のようにキラキラ輝きます。
拝読する私どもアンダガエラーズの心を、
明るくして下さいます。

ミッチー様。
先日は、『アンダ初お帰り』ありがとうございます。
大切なご夫婦のご旅行が、思い出深いものになったならば
これほど嬉しいことはございません。
温泉も、ゆっくり、ゆったりご利用いただけたと伺い、
ほっと胸をなでる淑Nガエルでございます。

毎日お顔を合わせるご夫妻も、日常の喧騒から逃れることで
きっといつもと違う「ほかほかの心」で
お過ごしいただけるのではないかと存じます。
アンダがお二人の、そんな「お帰り処」になったならば、
幸いでございます。

アンダのスタッフの出来ること、それは
お帰りいただくお客様が、ゆっくり・まったり
お寛ぎのお時間をお過ごしいただけるお手伝いをする事でございます。
若くて未熟なスタッフばっかりではございますが、
精一杯心をこめたおもてなしを心がけております。
お褒めいただき、大変恐縮でございます。

昨日は、伊豆高原にも宵の空に山吹色の満月が浮かびました。
きっとミッチー様のお宅からも、
同じお月様を望めたことでございましょう。

ミッチー様ご夫妻が、昨日の満月のように
ま～るく、ふっくらと輝き続けますように。。。

ミッチー様。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げ、
私、淑Nガエル筆をおかせていただきます。

ご来館、ご投稿ありがとうございました。

2011年02月16日(水)13時23分	お便り 4,980通目
C＆T＋S

先日14、15日にお世話になりました。
アンダに帰るって決まったときから、ウキウキ、ワクワクして
指折り数えて待っていましたが、楽しい時間はあっという間ですね…
今日はすっかりいつもの日常に戻ってしまいました(T_T)

今回はバトゥール館に宿泊させてもらいましたが
静かで設備も贅沢で、本当にリラックスした時間を過ごさせていただきました。
2年ぶりの“お帰り”でしたが、アンダはまた一段とパワーアップしていましたね!!
今回は小さい子供もいたし、夜は生憎の雨で、足湯まで満喫することができなかったので、
次回はぜひぜひ堪能したいと思います。
また“お帰り”する時の楽しみにとっておきます☆

今回一番感動だったのが、夕食時のケーキです!!
出発前にこのページで、「初めての家族旅行」と書き込みさせてもらったのですが、
家族旅行を祝って…と、アンダからケーキを贈っていただき、
本当に、ほんっとうに感動、感激しました!!!
まさかのサプライズ!!
こんな心遣いが嬉しくて、「またアンダに帰ろう!」って思うんですよね!(^^)!

また、今回もスタッフの皆さんのやさしい気配り、声かけ、フットワークの軽さに感心しました。

フロントで対応してくださった方、電話で貸切温泉の対応をしてくださった方、ベビーカーでロビーに入ると、スッと駆け寄って手を貸してくださった方、レストランで子供が泣いたとき、ぬいぐるみを持ってあやしてくださった方…
挙げればキリがないほど、たくさんの優しさに触れました。
温泉やおいしい料理で癒されるのと同じくらい
優しさや気配りにこころがほんわかして、アンダに帰ると身も心も癒されます

スタッフの方々自身がきっとアンダを愛してらっしゃるんですね…
本当に素晴らしいことだと思います。

色々と本当にありかとうございました！
ぜひまた“お帰り”させてもらいます!!
チェックアウトの際にトライしたストップウォッチ10秒チャレンジで主人が一碧湖の宿泊券をゲットしたので今度はそちらにも行ってみようと思います(^_-)-☆

	2011年02月18日(金)16時59分
	Yガエル

C&T+S様へ

夜はまだまだ凛とした空気が張り詰めるなか
あたたかな陽光が降り注ぎ、
一歩、また一歩と春の訪れを感じさせてくれます。

河津桜は今期は開花が遅れている様子でしたが、
だんだんと桜のつぼみもほころび始め、
色鮮やかなピンクの風景に変化しつつあります。

改めましてC&T+S様。
先日は数あるリゾートホテルの中、
アンダリゾート伊豆高原をお選び頂きましてありがとうございます。
C&T+S様からの大変嬉しいお便りに、
本日はYガエルがお返事をしたためさせて頂きます。

まずは無事にご自宅まで
お帰り頂けたようでほっとしました＾＾＊
アンダでの一日はゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子でございますね。
そして！！ストップウォッチ10秒チャレンジで
ニアピン賞おめでとうございます。

今回の滞在ではC&T+S様へ向けた
アンダからのサプライズに感動して頂けたご様子で
大変嬉しく存じます。
アンダスタッフ全員がドキドキしておりましたが
大成功！！レストランを覗いたYガエルは
喜んでいるC&T+S様を見てウルッとしてしまいました。

楽しい時間はあっという間でございます。
サプライズに色々なサービス、
お料理に、50種類以上のフリードリンクに、
カラオケに、卓球、ダーツ、ビリヤードに、
アンダガエル達のアットホームな対応…

そしてアンダガエラーズ自慢の
美男美女ガエル達…？！

お褒め頂いた“沢山の優しさ”･･･
アンダのスタッフが重んじているのは
心あたたまる“ハートフル”なおもてなしでございます。
「出来る限りのことをしてさしあげる」ということも
その一つでございます。
アンダスタッフはアンダの事が大好きで
“第二の我が家”のように感じております。
そして、皆様がご安心してお過ごし頂ける
「お帰り処」としてありたいと願っております。
C&T+S様より『絶対また帰ろう！』
と思って頂けた事が何より嬉しく感じます。

それではC&T+S様。
この度頂いた心温まるお便りのお言葉で、
アンダガエラーズも元気いっぱい、
笑顔でお客様をお迎えできます＾＾＊！

海と山に囲まれた自然豊かな伊豆高原で、
アンダは癒しと寛ぎを御用意して
C&T+S様のまた“お帰り”を心よりお待ちしております。
季節の変わり目でございます。どうぞお体ご自愛下さいませ。

Ｙガエル

2011年02月13日(日)08時49分	お便り 4,979通目
ミルキーウェイ☆

もうすぐお帰りの日（１５日）で、初めて連れていく職場の若い娘達が期待でワクワクしているのを母のような気持ちで見る毎日です！
この前電話でお祝いの子がいるからと寒い二月にずうずうしく花火までお願いしてすみません。あの後私が手術してからちょうど１年目の検査があり異常なしと言われて、この旅行が私にとってもきっと一生忘れられない記念の旅行になるだろうなぁと思いました。ところで実は私がちょっと前に捻挫してしまい、いつもなら歩いてアンダに行くんだけど、今回は坂道が辛そうなんです…駅からとか駅までとかの送迎サービスはありますか？こんな足で旅行なんて無謀ですが何としてもアンダにだけはお帰りしたかったんですよね～温泉入れば治りそうだし(*^^)v

	2011年02月14日(月)20時32分
	TAガエル

春雨の伊豆高原。
本日はしとしとと静かな雨がアンダ地方を包みます。
アンダガエラーズにとっては恵みの雨！
なにせご観光に出て行かず、お客様にアンダで
一日中お楽しみいただけるのですから。

ミルキーウェイ様の街でも雨が降っておりますでしょうか。
いつもアンダをご贔屓くださりありがとうございます。
雨の音を聴きながら、読書に耽るのが好きな（！？）
TAガエルがお返事をしたためさせていただきます。

さて、ついにアンダへの“お帰り”が
翌日に迫って参りました！
今日の夜は指折り数えて眠れない…
のは実はアンダガエラーズ。
リピーターのミルキーウェイ☆様に
今度も楽しんでいただけるか、
毎日試行錯誤の日々でございます。

お祝いのお手伝いは私どものもっとも得意とするところ！
素敵な思い出の旅行になりますよう、
おもてなしが出来ればと存じます。

ミルキーウェイ☆様にとっても
記念日として心に残るようなご旅行になれれば…
明日の“お帰り”が楽しみでございます。

ところで足を捻挫してしまったとのこと、
それでは伊豆高原の坂道は大変かと存じます。
伊豆高原駅にご到着されましたら、
一度下記フリーダイヤルまでお問合せくださいませ。
スタッフが全力でお迎えに上がります。

0120-759-056（フリーダイヤル　南国お風呂）

足の痛みが消えるよう、アンダの温泉に願をかけておきますので、
どうぞ明日はゆったりとお寛ぎくださいませ。

ミルキーウェイ☆様の“お帰り”を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

伊豆高原アンダ地方より　TAガエル

2011年02月01日(火)23時04分	お便り 4,978通目
BELLO

１月３１日～２月１日と一泊で利用させて頂きました。
本日無事に帰宅し、早速コメントさせて頂いております。

伊豆と言うといつも純和風の趣の旅館を利用しておりましたが、今回はバリの雰囲気のアンダを初めて利用させて頂きました。

口コミで評判だった通りの素晴らしいおもてなしと雰囲気、料理に感動しっぱなしでした。
宿の中には随所に細かい配慮がなされており、従業員の皆さんが意見を出し合ってゲストに喜んでもらおうというホスピタリティーにあふれる気配りがなされており、とても感心させられました。

お部屋もバリテイスト100％でとっても素敵でした。
今回は妻と二人で天蓋付きのベッドの部屋を予約させて頂きましたが、次回は広めのツインのお部屋を予約したいなと思いました。

料理もとても美味しく満足出来ました。
洋食のフルコースの中にさりげなく（っていうか堂々と？）舟盛りを提供しており、バリの雰囲気とはいえ伊豆を意識した海の幸にも非常に満足出来ました。
メインのお肉は嫁とそれぞれ２種類のソースで楽しめました。
私は「お肉のおかわりもよろしければ」の一言に甘えさせて頂き、かなり満足出来ました。
夕食時のサプライズもとっても素敵でした。
その後はカラオケ、卓球、露天風呂と楽しませて頂きました。

そしてそして・・・普通ならこれで終わりでしょうが、アンダのすごさはバータイムへと・・・
あんな夜食が充実してるならお肉のおかわりしなくてもよかったかなぁってくらい・・・（笑）
ゆっくり休んで翌日の朝食も美味しくて最後の最後まで大満足でした。
今まで素晴らしい旅館を色々と泊まりましたが、アンダは今までのそれとは一味ちがう感動をもたらしてくれました。
この満足感はきっとアンダの従業員の皆さんの協力と努力によりあるものなんだと実感しました。
サプライズの際に花火を持って外を走られていた男性の方。
カラオケでもドリンクをお持ち頂き、色々ホントに大変だと思いますが、一生懸命に頑張っている姿はお客さん皆さんに伝わっておりますよ。
皆さん、質の高いサービスを継続し、更により良くしようと大変でしょうがお身体に気を付けてゲストの皆さんを魅了し続けて下さい。

ホントに色々拝見させて頂き、あえてどこか意見をと思いましたが見当たりません。
あえて申し上げるならお料理にもう少しバリテイストのものを入れて、それをメインに持ってくるというのも面白いかもしれませんね。
これからまだ寒い日が続きます。
皆さんお身体には十分お気を付け下さい。
また是非伺わせて頂きます。
長々とコメント大変失礼いたしました。

	2011年02月04日(金)12時09分
	TAガエル

夜空にまたたく星達が、澄んだ冬の空気のおかげか
本日はいつになく輝きを放っています。
アンダ地方を優しく見守ってくれる星空を
BELLO様もご覧になっていらっしゃるでしょうか。

この度は大変嬉しいお便りをありがとうございます。
お楽しみいただけたことがお便りからも
ひしひしと伝わって参ります。
本日はアンダガエラーズを代表して、
ＴＡガエルが稚拙ながらもお返事を
したためさせていただきます。

伊豆のバリ島…一歩足を踏み入れれば
そんな錯覚さえ覚えてしまいそうな
異国情緒たっぷりの不思議なホテル。

たくさんのカエルの石像やインドネシアを思わせる
ガムラン音楽とマスターゴールドの香り。
『お帰りなさいませ』
その一言から始まる癒しと寛ぎの南国リゾート。

そして館内には遊び尽せないほどの無料コンテンツ。
貸切風呂やあし湯、カラオケルームはもちろん
卓球・ダーツ・ビリヤード・ｗｉｉ・ライブラリー…
エステや岩盤浴も完備した複合リゾートホテル。

そんな心から楽しめるわくわくドキドキする
ハートフルリゾート。
アンダはご友人、恋人、ご家族様と、もちろん一人旅でも！
様々な楽しみ方をご用意したホテルでございます。

感動した―身に余る嬉しいお言葉でございます。
お客様に出来る限りのことをしてさしあげたい―。
喜んでいただけることをしたい―。
マニュアルだけでは出来ない“想い”を届けられるよう、
スタッフが自分で判断し行動出来るホテルでありたい。
そんな小さな“想い”一つ一つが積み重なって、
現在のアンダが形作られているのだと存じます。

お褒めの言葉をいただきました料理長特製のコースディナーは
四季毎にメニューを一新しております。
多国籍料理のコースの中に、伊豆のお刺身をさりげなく（堂々と）
盛り込んでいるのも、やはり伊豆での旅行で新鮮な海の幸は外せないという
お客様の声を反映させたものです。
美味しく召し上がっていただけたようでこちらも嬉しく存じます。

メインのお肉のお代わりサービス。
こちらはほとんどのホテル（というよりもアンダ以外では）
なかなか出会えないサプライズの一つかと存じます。
2種類のソースを両方ともお楽しみいただけたようですね。
どちらがよりお好みでしたでしょうか。
もしトマトソースでしたら…
姉妹店『ナポリの風』で本家のパスタをご賞味くださいませ。

お料理に貴重なご意見をいただきありがとうございます。
メニュー考案に試行錯誤の料理長に伝言させていただきます。
コースディナーは来月より新たな春メニューに切り替わります。
どんなお料理になるかスタッフもまだ存じません。
メインは、お魚は、デザートは…どんなお料理になるでしょうか。
春の楽しみが一つ増えましたね。

レストランでのサプライズ担当といえば…
Ｋガエル？Ｈガエル？はたまたＮガエルかＯガエルか。。
サプライズ好きな男性ガエルはたくさんおりますが、
お便りを伝えたところ皆ぴょんぴょん跳ねて
大喜びしておりました。
BELLO様のお声掛けがアンダガエラーズの
明日へと駆け出す原動力となります。
明日からも全力で駆け抜けられそうです。

この度はあたたかなお便り誠にありがとうございます。
伊豆高原では春の入口が見えて参りました。
本館前の梅の木には、ウグイスが身を寄せています。
花のピンク色とは対照の淡いグリーンが春空によく映えるものです。

BELLO様。
季節の変わり目となりますので、
どうぞお体はご自愛くださいませ。
再び伊豆高原にてお逢い出来ます日を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

2011年02月01日(火)14時04分	お便り 4,977通目
こぶｙた探険隊

先日は２度目のお帰りをさせて頂きました。
前回同様、期待を裏切ることもないホスピタリティー溢れるおもてなしに感動しながら楽しく過ごさせて頂きました。ウェルカムマシュマロに始まり、温泉、卓球、アンダピック、お食事、フリードリンク、みかん、足湯、カラオケ、アイス、岩盤浴、漫画、お夜食、記念写真・・全てを堪能しました。ありがとうございました。
すっかりアンダファンの私は、勝手にアンダ宣伝部長を名乗りアンダの魅力を触れ回っています♪

ほとんど満点のアンダですが、気がついた点だけいくつか。
●人気のアンダなので仕方ないのでしょうが、チェックインが大渋滞。１４時半過ぎには到着したのですが、ロビーにも席が無いほど集中していて随分待ちました。１５時半から岩盤浴の予約をしていたので、ずっとハラハラ・・。結局、スタートが遅れてしまい残念でした。
●貸切露天を５名で利用しましたが、バスマットが１枚でべしゃべしゃに。替えを置いておいて頂けると助かります。
●アンダピックのサッカーゲームが壊れていて使えませんでした。
●お洒落なルームウェアでお気に入りなのですが、着ているうちにだんだんと・・合わせが浅くちらっと見えちゃったりしないか心配でした。

以上改善可能でしたらお願いします。

今までは女友達を引き連れての滞在でしたが、次回は近いうちに家族でお帰りしたいと思い計画中です。今まではお酒好きメンバーばかりだったのでアルコールのフリードリンクはお徳と思いこそすれ気付きませんでしたが、飲めない人が同料金はちょっと悲しいですね。まして中学生の女の子と夕食・カラオケ・お夜食とがんがんお酒を飲み続けている方とが同じ料金なのは不自然かなと。是非ノンアルコールの料金設定を検討頂けないでしょうか。よろしくお願い致します。

次回の再会を楽しみにしています。

	2011年02月05日(土)01時32分
	ＴＳガエル

こぶｙた探検隊　様

アンダリゾートへ再びの「お帰り」誠にありがとうございます。

アンダ宣伝部長様！
周囲の方々にアンダの宣伝をして頂いて誠にありがとうございます！
宣伝部長のお名刺を作らなくてはいけませんね（笑）

早速ですが、宣伝部長様に是非宣伝して頂きたいニュースがございます。

先ずは、桜情報でございます。

先日アンダのみかん農園に植樹しました『河津桜』が
もう間もなく開花しそうでございます。
河津では2月5日から桜まつりが始まり一足早く春が訪れてまいりました。
河津桜は1ヶ月もの間も花見を楽しめる伊豆地方独特の桜でございます。

アンダでも一足早い“春”をお届けしたくウェルカムサービスで
『桜湯』や『桜しんじょう』等、桜にちなんだものを日替わりで
ご用意して皆様をお迎えしております。

また3月中旬には伊豆高原の桜並木が見事な桜のトンネルを作り、
それはそれは言葉を失うほどの綺麗さでございます。　
アンダのバトゥール館前のソメイヨシノもとても綺麗に咲きますので、
『ハンモック』に「ゆ～らゆら、ゆ～らゆら」としながらの
花見はとても気持ちが良さそうですね♪
花見の時期には、「桜の下の星空バータイム」なども丸秘企画中でございます。

バータイムの最新情報です！

只今人気赤丸急上昇中の季節のフルーツをふんだんに使った
アンダ自家製『サングリア』をバータイム限定メニューとして
毎日ご提供させて頂く事になりました！
連日、名作品や迷作品が登場する『かえるの川柳』と共に
アンダバータイムの名物になる事間違いなしでございます。

この他にもまだまだ沢山のニュースがございますが、
是非、『桜ネタ』を宣伝頂けると嬉しい限りでございます。

こぶｙた探検隊様、日頃からのご愛顧、並びに貴重なご意見を頂きまして
本当にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中に一部残念な思いをお掛けしてしまった事を
心からお詫び申し上げる次第でございます。

アンダでは沢山の無料コンテンツをご用意しておりまして、全てのサービスを分け隔たり無く全てのお客様にご利用頂けるように『オールインクルーシブの料金設定』とさせて頂いております。　沢山のコンテンツをとことん満喫される方、パンやお肉を心ゆくまでお召し上がり頂く方、お部屋でぐっすりとお休みになる方・・・
ジブンスタイルでとことんお楽しみ頂ける「お帰り処」としてこれからもご愛顧頂けますと幸いでございます。

こぶｙた探検隊様が、ご家族と共にアンダへ「お帰り」頂けることを
心よりお待ちしております。

ＴＳガエル

2011年01月29日(土)14時42分	お便り 4,976通目
上州のラッキー

　１月２６．２７日お世話になりました。さすがに楽天、じゃらんで５つ星納得でした。連泊の夕食時、料理長が調理しながら、丁寧に説明して頂き人柄が素敵でした。支配人スタッフの笑顔、各施設にお香があり心癒された庭園に、かわいいリスまでいました。今回は家族の誕生日記念でしたが、大満足でした。寒さ厳しい日々ですが、皆様お体ご自愛され、またお会いする日を楽しみにしております。

	2011年01月30日(日)12時41分
	TAガエル

頭上に広がるはどこまでも続く満点の星空。
別館のロンボック館の屋上からは
伊豆の空・海・大地を360°お楽しみいただけます。
夜は星空と月明かりが美しく光り、
昼はあたたかな陽光と爽やかな風が吹き抜けます。

上州のラッキー様。
この度は遠方より足をお運び下さり誠にありがとうございます。
26日、27日と伊豆高原をご満喫いただけたご様子で
何より嬉しく存じます。

2日目には下田の爪木崎で水仙祭りを愛でられたと伺いました。
透明度の高い九十浜の海辺で撮ったご家族のお写真は、
きっと大切な宝物になることでしょう。

お褒めの言葉をいただきましたご夕食は、
より心からお寛ぎいただける空間を作れるよう、
日々スタッフが改善・提案を繰り返しております。

料理長が直接お客様までご挨拶に伺う…他のお客様からも
お喜びいただいておりますが、こうした小さな感動を積み上げていくことで
お客様の“心”に響くご滞在となれば幸いでございます。

当ホテルは常に進化を繰り返す、
“変わる楽しみ”と“変わらないあたたかみ”の
両面を併せ持つ“第二の故郷”でございます。

アンダにて再びお誕生日を迎えられる日が
訪れますことを楽しみにお待ちしております。

伊豆半島ではまもなく桜の季節が訪れます。
河津桜を楽しまれに伊豆には再び訪れるとのこと。
伊豆高原ではソメイヨシノが3月下旬から4月上旬に
それは見事に咲き誇ります。

季節は移り行くものとはいえど、
四季折々様々な楽しみ方がございます。
春の桜も、夏の海も、秋の紅葉と冬木立も。

伊豆高原アンダ地方にて、
再びお目にかかれます日をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

春風の伊豆高原より　TAガエル

2011年01月28日(金)20時43分	お便り 4,975通目
早春の伊豆アンダ地方からのお知らせ♪

南国伊豆アンダ地方では、春がもう直ぐそこまで来ております。
アンダから車で10分の城ヶ崎では日本一早い桜まつりで賑わい、
2月5日からは「河津の桜まつり」が始まります。
一足早い春の息吹を感じにアンダに「里帰り」をいたしませんか？
アンダでは、この春も新しいイベントや楽しい企画を盛り沢山で
皆様のお帰りをお待ちしております。

◆大好評のバリフェスタで、気分は完全にバリ島♪
バリ衣装を着てパチリ！　
最初は恥ずかしそうにしていた方も
バリ衣装に身を包むと・・気分はすっかりバリ舞踊の踊り子さん。
とっても楽しそうにハイポーズ♪
ディナータイムのバリ舞踊ショー、
そして踊り子さんとの記念撮影会と
バリ島のいるような体験ができるバリフェスタで、
気分はプチ海外旅行♪
バリフェスタの開催日は、1月29日、2月8日、18日、28日
3月以降の開催予定日はイベント情報をご覧下さい。

◆１０秒ジャストで宿泊券GET!!
姉妹店パセラやかえる家で人気のイベント！　
『１０秒ジャストでお宝ゲット！』が遂にアンダに登場！
ゲームは簡単、ストップウォッチで１０秒を狙って押すだけ！
見事に「１０秒００」を出したら宿泊券ゲット！！
貴方の体感時計は如何に？？？　
2月末まで開催予定！　

そして２月といえば・・・。

バレンタインデー！
今年もやります！

◆バレンタイン期間限定のスペシャルスイーツ
チョコレートフォンデュ♪　
マシュマロにチョコをたっぷりつけて召し上がれ♪
バレンタインスペシャルカクテルも登場。
バレンタインイベントは2月1～14日まで。

更に・・・

◆２月３日の節分に、鬼が登場？？
「鬼は～外、福は～うち」2月3日の節分の
バータイムに何かが起きる？？？　
赤か青か、○か×か・・・
節の分かれ目、２択クイズ大会開催予定！

そのアンダのバータイムでは連日、
鉛筆を片手に天井を見上げて
頭を悩ませているお客様達が・・・

◆大好評！「かえるの川柳」は毎日開催！
連日、唸るような名句や
思わず笑ってしまう迷句が誕生しております。
優秀作品には素敵なプレゼントが・・・・。
貴方もバータイムで一句詠んではいかが？？

整いました！

「アンダでね　温泉つかって　生きカエル」

お後がよろしいようで・・・。

アンダはお客様にもっと「お寛ぎ」頂けるように
日々進化をしております。
ライブラリーコーナーや貸切家族風呂、ガゼボの貸切露天風呂。
ロンボック館のロビーにはフリードリンクラウンジ。
喫煙所の完全分煙化・・etc
お客様のお声や要望にお答えして様々な改良を行いました。
これからも皆様のお声を頂戴しながら日々進化してまいります。

「ちょっと疲れてるかな・・・」と感じたら、
華やかな桜色に染まり始めた春の薫りと
ポカポカと温まる温泉で
「心の疲れ」を癒しにお帰りくださいませ。

2011年01月26日(水)12時12分	お便り 4,974通目
あきら

１月２４日に、初めてアンダにお帰りさせていただきましたっ！

とにかく従業員さんが全員とても素敵な方々で。
夜に温泉に行くとき、寒いでしょうからとダウンジャケットを貸してくれたり
次の日の朝、利用時間が少し過ぎてるのに気付かず温泉の利用を頼んだら、嫌な顔せずに受け付けてくれました。

あとは朝に食べたかえるパンケーキがとても可愛くて美味しかったです。風呂上がりのぐり茶、アイスのサービスも嬉しかったです。

ひとつ、難をいうなら。
貸切風呂の着替えるところ。
冬はとても寒いので、マットか何かをしいてもらえたら、とてもうれしいです。

たくさん遊んでたくさん食べて、温泉も気持ち良かったし。
とてもとても素敵な時間を過ごせました。
口コミが高いのも、本当に納得です。
本当にありがとうございます。

	2011年01月27日(木)13時33分
	淑Nガエル

あきら様

ここ伊豆高原アンダ地方は、
本日もとっても穏やかに一日がながれます。
やさしい陽光に包まれて、
エントランスの梅はピンクの花弁を誇らしげに輝かせます。
お庭に咲く水仙は、かすかに吹く北風に
ユラリゆらりと楽しそうに身を任せます。

春の到来を待ちわびる伊豆高原でございます。

あきら様。
寒中お見舞い申し上げます。
春が近いとはゆえ、北の国では雪深く、
不自由な生活を強いられていらっしゃると伺います。
あきら様のお住まい辺りははいかがでございましょうか？

先日は、アンダに「初お帰り！」いただきまして、
ありがとうございました。

アンダをとってもお気に召して頂いたご様子が伺え、
本当に嬉しく存じます。

また、貸切風呂の脱衣所へマットを敷くご提案でございますが、
早速設備担当ガエルに伝えたところ、
「早速、改善します！！」と走っていきました。
快適なご利用に向け、対応中でございます。
貴重なご意見ありがとうございます。

お気に召して頂いた朝食の「かえるパンケーキ」。。。
実は、料理長自らが毎日焼いている
オリジナルパンケーキでございます。
私、淑Nガエルも大好きでございます。

あらためまして、あきら様。
お褒めのお言葉満載のお便りありがとうございました。
頂いたお言葉一つ一つが、
アンダのカエルたちにとっての元気の素、
「ビタミンI＝愛」でございます。
これからもせっせとおもてなしの心を磨いてまいります。

あきら様の次回のお帰りの際も、
ぴかぴかの笑顔でお迎えすることを
ここにお約束いたします＾＾＊

風邪が流行っております。
どうぞご自愛いただきお健やかにお過ごしくださいませ。

2011年01月24日(月)22時49分	お便り 4,973通目
まめガエル。

何回か利用させていただいていますが、
今回は朝食にパンケーキ＆トースターが登場していたり、
フリードリンクコーナーにコーヒーが追加されていたり、
部屋に加湿器があったりと
いつも以上に変化があって楽しかったです☆

ただ、今回誕生日旅行だったのに、何もなかったのが淋しかったです。
(申し込みのときにその旨記載したのですが・・・)
新しい会員システムに登録したときに生年月日を入力しているのだから
公式サイトからの予約の場合、例え書かれていなくても
誕生日チェックをした方がサプライズ度があがるのでは！？

これからも利用させていただきますので更なる変化を期待しています♪

	2011年01月27日(木)14時49分
	ＴＳガエル

まめガエル。様

この度はアンダリゾート伊豆高原に「お帰り」くださいまして
誠にありがとうございます。

しかし、お誕生日旅行という特別な機会に当ホテルお選び頂いたにも関わらず
私どもの不手際により、まめガエル。様に淋しい思いをさせてしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。申し訳ございません。

残念ながら、滞在中のまめガエル。様のお気持ちを変えることはできませんが
この不甲斐ない気持ちを噛みしめ、二度とこのようなことのないよう精進致します。

「会員システムを利用したお誕生日のサプライズ」のご提案ありがとうございます！
実は、サプライズが大好きな私ＴＳガエルも
まめガエル。様と同じことを思いついたのですが…

当ホテルには、様々なお客様がいらっしゃいます。
実際、お誕生日を迎えることを喜ばない方や
派手にお祝いされるのを好まないお客様もいらっしゃいまして…

私どもも熟慮した結果
例え少数ではあっても、そういったお客様のお気持ちをないがしろにはできない。
と考え、お客様から申し出があった場合にお祝いをさせて頂いております。

とはいえ、やっぱりサプライズが大好きなアンダガエラーズ達！
お客様との会話でそういった情報を聞き出したり、お連れ様に相談したり…
より多くのお客様に喜んで頂けるようサプライズを企てることもしばしば☆

まめガエル。様がお気づきになられた
カエルパンケーキやコーヒーマシーン、お部屋の加湿器の他にも

　別館のロンボック館には
　　◆海を見ながらゆったり過ごせる「リクライニングチェア」
　　◆24時間いつでも飲める！「ソフトドリンクマシーン」

　別館バトゥール館には
　　◆ついつい白熱！？「Ｗｉｉスポーツ」
　　◆ガゼボ広場でのんびりゆらゆら「ハンモック」

　本館正面玄関前には
　　◆バリから来日(笑)「かえるの王様」の石像登場！

　さらに！
　　◆姉妹店・風の薫で大好評！「１年後の自分への手紙」
　　◆お互いに気持ちよく！「分煙ブース＆空気清浄機」

　貸切ガゼボ露天風呂には
　　◆脱衣所に壁を作って湯あがり後も安心♪

など、これまでお客様からご要望を頂いていたものや
お客様にお喜び頂けるのでは…と思ったものは、どんどん導入をしております☆

もう少しで伊豆は河津桜が見頃。
アンダでは、３月になるとバトゥール館前の染井吉野が満開に…。
桜を見ながら、ほろ酔いできたら気持ちいいだろうなぁ・・・
（新たな企画の匂い♪）

まだまだこれからも新たな楽しみを作って参りますが
そうは言ってもやはり、今回のように基本が欠けてしまうようでは意味がありません。
単なる「変化」ではなく「進化」であるよう努めて参ります。

それではまめガエル。様、この度はお便り誠にありがとうございます。
まめガエル。様のまたの「お帰り」を心よりお待ちしております。

追伸
まめガエル。様、差し支えなければ是非一度お話させて頂きたく存じます。
大変恐縮ではございますが、ＴＳガエルまでご連絡頂ければ幸いです。

＜アンダリゾート伊豆高原＞
　TEL：0120-759-026（南国おふろ）
　Mail：staff@andativa.jp

ＴＳガエル

2011年01月24日(月)13時26分	お便り 4,972通目
ZORO

昨年は2回、アンダへ”おかえり”をさせていただきました。

1回目は主人の誕生日、
2回目は母たっての希望で。

母、大興奮でした（笑）

そして誰よりはまったのが次男です。

ビリヤードを思うようにできなかった
（いや、ちゃんとできるわけではないけれど）
のがくやしかったのか、
事あるごとに
「次はいつ、アンダに行くの？」

近いうちに、3回目のおかえりを…
その際にはよろしくお願いいたしますm(__)m

	2011年01月25日(火)22時36分
	ＴＡガエル

伊豆高原の静かな夜に
ぽっかり浮かぶはお月様。
丸いお月様をじーっと見ていると、
次男坊様お気に入りの
ビリヤードの球に見えてきました！

お月様を手玉にして銀河系の星たちで
ビリヤードなんて出来たら楽しそうですね！
伊豆高原で『満天の星空ビリヤード』。
なんだかTAガエルも楽しくなってきました。

ZORO様、この度はお便りありがとうございます。
2010年は2回“お帰り”頂いたとのこと、
重ねて御礼申し上げます。

はじめての“お帰り”ではバリ風ホテルの徹底振りと、
充実した無料コンテンツに驚きと感動を。
そして再度の“お帰り”で、新たな発見に楽しみを。
いつ“お帰り”頂いても、アンダは心あたたまるハートフルリゾート、
変わらぬ“第二の故郷”でございます。

ZORO様ご家族にいつでも“お帰り”頂けますよう、
スタッフ一同アンダと共に邁進して参ります。

次回はどんな季節に“お帰り”でしょうか。
二月～四月は桜咲き、五月には新緑芽吹き、蛍が舞うは六月の夜。
七月～八月には伊豆の海と高原の自然を。
九月～十一月には紅葉と芸術の美しさに魅入り、
十二月と一月には一年の締めくくりと新たな門出を。

四季折々、アンダで過ごす大切な時間。
その一日を、素敵な思い出作りのお手伝いを出来たなら
こんなに嬉しいことはございません。

この度はお便り誠にありがとうございます。
再びお目にかかれる日を、
スタッフ一同伊豆高原にてお待ち申し上げております。

ＴＡガエル

2011年01月24日(月)01時31分	お便り 4,971通目
ミルキーウェイ☆

お久しぶりです！今度３回目のおかえりを職場の若い子たちと計画中です。２月１５日に一泊の予定ですが、当日何かイベント予定があったら教えてください。お祝いしたい子もいるのでサプライズを電話でまた相談します。河津桜はいつから見頃ですか？近くで見られるところはありますか？
前回のおかえりのすぐ後に大病を患い、この一年手術・闘病でつらい日々でしたので今回のおかえりは私にとっても復帰記念の忘れられない旅行になりそうです。早くアンダの空気にドップリ浸かって癒されたいなぁ…

	2011年01月25日(火)21時17分
	TAガエル

こんばんは！
お久しぶりでございます、ミルキーウェイ様。
毎回お帰りいただく度に事前に計画を組まれて
アンダを楽しみたい！という気持ちがひしひしと
伝わって参ります。

ご宿泊予定の2月15日に関しでございますが、
正に河津桜が見頃かと存じます。
近くで見られるところですが、
やはり是非河津までお越し頂くのが
一番ではないかと存じます。

鮮やかなピンクの花が咲き誇り、
青空の水色とのコントラストが一層
美しさを引き立ててくれます。

春の花といえば、菜の花が同時期に咲き乱れます。
足元には菜の花の黄色、見上げれば河津桜のピンクが
辺りを覆い、自然の美しさに感嘆するとはこのことかぁ
と息を呑んでしまいます。

職場仲間でのご旅行とのことですので、
日々の仕事から離れ伊豆の自然を肌で感じて頂ければと存じます。
お祝いのお手伝いもさせて頂けるとのこと、
どうぞアンダガエラーズにお任せ下さいませ。
思い出に残る楽しいご旅行になりますよう、
精一杯の“おもてなし”でお手伝いさせて頂きます。

また前回の“お帰り”から久しぶりのお便りで
カエル達はぴょんぴょん喜んでおりましたが、
入院・闘病とおつらい時期があったとのこと。
そして大病を乗り越えてアンダへ“お帰り”頂けること。

アンダガエラーズはミルキーウェイ様の“お帰り”を
心よりお待ち申し上げております。

この度はお便りありがとうございます。
お電話にてお祝いのご相談もお待ちしております。

伊豆高原より　TAガエル

2011年01月21日(金)18時09分	お便り 4,970通目
C＆T＆S

こんばんわ!!
2月14日に3度目の“お帰り”をさせていただきます☆
今回は初めてのセミスウィートを利用させてもらうので
今からわくわくしています

おいしい食事とリラックスできる温泉、気持ちいい自然…
本当にアンダは何回でも帰りたくなる素敵な場所です（*^_^*）
あのパンが本当においしいんですよね～♪

さらに今回は、昨年産まれた息子と一緒におじゃまします
まだ小さいので、ご迷惑をおかけすることもあるかも知れませんが
宜しくお願いします
初めての家族旅行を満喫したいと思いまーす★

	2011年01月22日(土)18時19分
	TAガエル

新春の夜。
またたく星空が照らす
伊豆高原のバリリゾートは、
今宵もゆったり楽しく、笑顔のまま夜が更けてゆきます。

C&T&S様、こんばんは！
お便り誠にありがとうございます。
お子様はもう夢の中でしょうか。
アンダの楽しい思い出が夢に出てきたりして。。
2月14日もそんな素敵な思い出になれるよう、
TAガエルがさらに進化したアンダをご紹介させて頂きます。

HPや他のお客様のご投稿を
既にご覧になられていらっしゃるかもしれませんが、
アンダは常に進化を繰り返し、新しい施設もどんどん増えています。

本館ロビー外には晴れていれば大島も臨める“温泉あし湯”が登場し、
2階にはゆらゆら気持ちいい“ハンモックガーデン”が出現！！
ガゼボ貸切露天風呂もリニューアルし、別館ロンボックはロビーを
改修し、無料ドリンクも充実致しました。

ご宿泊頂きます別館バトゥールのセミスウィートルームも
改装したばかりで、お部屋には人気のwiiも完備しております。

日々の喧騒から離れて、南国リゾートのゆったりした時間の中で
シェフの特製ディナーに舌鼓。
パンの種類も増えましたので、是非ご賞味くださいませ。
翌日焼きたてパンの販売もご用意しております。
夜は無料貸出しのDVDもお楽しみ頂けます。

初めての家族旅行にアンダをお選び頂けたこと、
大変嬉しく存じます。
一楽しいご旅行の思い出をたくさん作ってくださいませ。

伊豆高原はもう春の風が吹き始め、
早くも桜が咲き始めたようです。
お帰り頂く頃には早咲きの河津桜が
丁度見頃の時期かと存じます。
旅の思い出におすすめでございます。

それではC&T&S様、お便り誠にありがとうございます。
スタッフ一同、ご家族様の笑顔での“お帰り”を
心待ちにしております。

TAガエル

2011年01月20日(木)01時49分	お便り 4,969通目
アヒル

昨日、一泊してきました。
宿泊当日、ロビーで出迎えてくれたのは、なんと、猫ちゃん。大人しくて、可愛かったです。
ホテル内は、写真のようにバリの雰囲気がただよい、お香のかおりも良くリラックスできました。スタッフの方々は親切だし、ゲーム、漫画、DVDなどコンテンツや、サービスが充実していました。
また、伊豆に行ったときは、利用させてもらいます。
本当にありがとうございました。

	2011年01月21日(金)23時22分
	Iガエル

この度はアンダリゾート伊豆高原に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
全国的に日々寒さが厳しくなる今日この頃ではございますが、
伊豆高原近辺では“日本一早い城ヶ崎の桜祭り”など
一足早く春気分でございます。

私どもアンダリゾートは伊豆のバリをイメージして
館内の各所に多彩な演出をしております。
バリ島で“神様の遣い”と言われる
カエルの石像やバリの美しい自然を描いた絵画など
是非ご覧頂ければと存じます。（バリからの直輸入品でございます）

またアヒル様は館内の無料コンテンツを
十分お楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
アンダにはまだまだ無料のコンテンツをご用意しております。
新設の“ハンモックガーデン”や“海の見える温泉足湯”は
ご体験いただけましたでじょうか？

別館ロンボック館の３６０°パノラマ展望台は晴れの日には
伊豆大島や大室山がくっきり臨め
壮大な伊豆の自然を感じることが出来ます。
次回“お帰り”の際には是非お立ち寄り下さいませ。

この度はご投稿いただきありがとうございます。
アヒル様のまたのご宿泊をアンダ従業員一同、
心よりお待ちしております。

Iガエルより

2011年01月20日(木)00時26分	お便り 4,968通目
Kana.F

現在利用させていただいています。

バーのスタッフのみなさんがどなたもとても感じ良く親切で、楽しい時間を過ごせました。料理もオリジナリティがあり味もそれぞれ美味しく、良かったです。

ガゼボ貸切露天風呂は景色が非常に良く雰囲気がすばらしいので、来館した方はぜひ利用すべきだと思います。お勧め。

細かいサービスが行き届いている点が良いと思いました。例を挙げると、
化粧水・乳液などのセットがありすぐ用意してくれる
洗剤を希望したところ、生地にやさしい中性洗剤であった
ダーツ、ドリンクの多くが無料で提供されている
などです。

インターネットに接続できるように、パソコンが２台用意されている点は良いのですが、ｾｷｭﾘﾃｨ上、または設定上の都合上、客室またはロビーで自分のパソコンが使用できる環境があればベター（無線LANなどで）だと思いました。

ほかの方も書かれていますが、左のパソコンキーボードが調子悪いようです。

	2011年01月21日(金)19時24分
	TAガエル

Kana.F様

冬空に浮かぶ真っ白い雲を見上げて、
執事猫のロンが『雲に乗ってお昼寝したいなぁ』と呟いております。
それを見たもう一匹の執事猫ウリは、
『いやいやあの雲はマシュマロみたいに美味しいから食べようよ』
などと何やら楽しそうに“雲談議”を繰り広げております。

Kana.F様、本日はお便り誠にありがとうございます。
晴れ間が広がる穏やかな伊豆高原より、
お返事をしたためさせて頂きます。

ご滞在中にお手紙を頂けましたのに、
お返事がご出発されてからになってしまい
申し訳ございませんでした。

バータイムはディナーの後の小腹が空いたお時間に、
お酒と会話をゆったりお楽しみ頂けるよう、
スタッフ一同“心地良い空間”作りを
心がけております。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。

ガゼボの貸切風呂は脱衣所や水流を
親切したばかりのお風呂で御座います。
お気に召して頂けたようですね。

他にも露天風呂・内風呂・半露天風呂と
様々な貸切風呂がございますので、
次回“お帰り”の際には別のお風呂も
是非ご体験くださいませ。

お部屋のアメニティ以外にも、
“あったら便利”なグッズを多数取り入れております。
お客様に安心してご利用頂ける、そしてとっても楽しい
ホテルを目指して常に進化を続けてまいります。

その一環として、本館ロビーに共用パソコンを
ご用意しておりますが、不備があったとのこと
申し訳御座いませんでした。
以前他のお客様からご指摘を頂き、
パソコン本体を交換したばかりでございました。

先程キーボードの動作を点検し、
不便のない状態を確認致しました。
ご指摘頂きありがとうございます。

また無線LANに関してですが、
現在本館のロビーは無線LANでインターネットに接続頂けます。
ご説明が不足しておりました。

この度は貴重なご意見を多数頂き誠にありがとうございます。
まもなく2月を迎え、早咲きの河津桜の蕾がほころび始めます。
伊豆高原にて再びKana.F様の笑顔と出会えることを、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

TAガエル

2011年01月20日(木)00時18分	お便り 4,967通目
気まぐれカエル

先日、1月17日からの一泊で利用させていただきました。
この日は妻の誕生日だったので
誕生日サプライズをしようと思いご協力を頼んだところ
快くＯＫしていただき大変感謝しております。

天候の影響でプレゼントが時間通り届かなく
サプライズは上手くいかなかったのですが、
スタッフさん達の
「サプライズを成功させるためのお手伝いしよう」
という気持ちが伝わってきてとっても×③嬉しかったです。

イベントの「かえる川柳」や「けんケロリーン」でも賞をいただき
（ぼく達が賞を出す前にお試しでやって連番賞を出したスタッフのＮさん。
きっとＮさんには不思議な力が備わっていると思いますwww）
妻も大満足の誕生日を送る事ができてとても喜んでいました。

アンダリゾートは
カエルのヘアーサロンを営んでいる私達夫婦にとっては
『最高の癒しの空間』です。
スタッフさんもまた会いたくなる素敵な方達。
ぜひ、またアンダに里帰りさせていただきたいと思います♪

P.S. 滞在中にレンタサイクルを利用させていただいたのですが
ホームページには「レンタルサイクルで30分～3時間位までの初心者～上級者対応のさまざまなコース」があるように書いてあるのですが
スタッフさんに聞いたところ、「特にない」様な事を言われました。
これはたまたま聞いたスタッフさんがサイクリングコースを知らなかったのか、
ホームページに書いてある事が間違っているのかどちらなのでしょうか？
あと、自転車のタイヤの空気もこまめにチェックすると良いと思います。
ボクが乗った自転車は若干空気少なめでした･･･
いろいろと注文が多くてスミマセン(^^;
アンダさんがさらに良い空間となれる様に願っております☆ミ

	2011年01月20日(木)19時42分
	淑Nガエル

気まぐれカエル様

こんばんは、気まぐれカエル様。
先日は、ご夫妻の大切なご旅行に
私どもアンダリゾートをご利用頂きまして
ありがとうございます。

「お二人のような夫婦になりたい＾＾＊」と、
独身カエル達から声が上がるほど、
とってもとっても素敵なご夫妻でいらっしゃいました。

奥様へのお誕生日プレゼント旅行。。。

お誕生日の奥様へ、
ご主人の思いをお伝えするお手伝いが出来たなら、
スタッフとしてこれほど嬉しい事はございません。
いただいたお便りより、
奥様もとてもご満足いただけたご様子が伺え、
ホッと胸をなでおろしております。

サイクリングに関してのお問合せに、
不適切な返答をしましたことに
お詫び申し上げます。
また自転車を含め、備品の点検管理を
徹底したいと存じます。
もう一度、
「とことんお客様目線のアンダのおもてなし」を
全員で見直したいと存じます。
ご指摘ありがとうございます。

アンダが気まぐれカエル様ご夫妻にとりまして、
「最高の癒しの空間」
「エネルギーをチャージする空間」、
「ご夫妻の絆を深める場所」でありますように、
スタッフ一同さらにおもてなしの心を磨いて参ることを
お約束致します。

気まぐれカエル様。
ご利用、お便りありがとうございます。
またのお帰りを、心よりお待ち申し上げます。

本日は、「大寒」、冬真っ只中でございます。
お風邪など召さないように、どうぞご自愛下さいませ。

2011年01月11日(火)22時05分	お便り 4,966通目
kaz

月曜日から宿泊し、先程帰って来ました！！
一泊でしたが･･･とても、ゆっく～りと過ごせました♪
貸切温泉も、（バリ風呂等）３ヶ所入浴できて、大満足です。
（*＾0＾*）
もちろん、大浴場も良かったです！
バリ風洋室も、落ち着いた照明でゆったり、まったり出来ました～

『エステ』も（主人は初体験）気持ちよかった～（*＾0＾*）
そして『おかえりなさい』の言葉に、心が癒されました。。。
自宅に帰ってから･･･『かえるさんたち』が、恋しいです。（ToT）

お食事の『ヤガラのお刺身』が、超～最高でした！o（＾o＾）o
ロブスターも美味しかったです！！

だけど･･･強いて言えば･･･ローストビーフのソースに、ベーシックなソースも欲しかったかもぉ･･･（泣）
あ～んど、お夜食に簡単な乾物（ナッツ類など）欲しかったかもぉ～

贅沢なこと言ってスミマセン。。。m(_ _)m

本当に｡｡｡久しぶりに良い休日を満喫する事が出来ました｡｡｡
そこで、先程･･･３月の結婚記念日に、アンダ別邸一碧湖を早速予約してしまいました♪
もう一度、伊豆高原に宿泊したかったので･･･とても悩みましたが･･･

伊豆高原には、また次の機会に、絶対に『おかえり』します♪

皆さん、色々とお世話になり、ありがとうございました☆（≧∀≦）

	2011年01月13日(木)23時14分
	SKガエル

Kaz様

この度はアンダリゾート伊豆高原へ
ご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとアンダ自慢の
コンテンツ類でお楽しみいただけたようで安心致しました！

初めてのエステに、矢柄のお刺身、貸切風呂に、
アンダガエラーズなどなど
ご投稿内容からすばらしいご旅行となり、
たくさんの思い出を作って頂けたようで
私どもも大変嬉しく、光栄で御座います。
ありがとうございます。

Kaz様、『贅沢なこと…』っとご謙遜されず、
リゾートは“贅沢する場所”で御座いますので
そのほかにもご意見御座いましたら何なりとお申し出下さい♪
アンダリゾートはお客様から頂くご意見やお褒めのお言葉により
これまでたくさんの事を見直し、改善しております。
ご意見は２４時間年中無休で受け付けておりますので
どしどしお寄せください！

次回のご宿泊はまず『アンダ別邸』へご宿泊いただくようですね。
ありがとう御座います。アンダ別邸も私どもアンダ伊豆高原とは
また違った趣きが有り、森の中に御座いますので
深々とお寛ぎいただけるかと思われます。
次回の旅行も楽しみですね♪
そして、また更にアンダグループをお好きになって頂き
Kaz様に伊豆高原でお会い出来る日を
楽しみにお待ちしております。
どうぞお気軽に“お帰り”ください。

この度はご投稿いただきありがとう御座います。
Kaz様のまたのご宿泊をアンダ従業員一同、
心よりお待ちしております。

SKガエルより

2011年01月11日(火)13時12分	お便り 4,965通目
ジュエル

先日は２泊お世話になりました。
快適に、ゆっくり…かといって退屈することなく過ごせました。
寒いから外には出ないぞ！と決めていた私にはピッタリでした。

ただ、アルコールアレルギーの私にはちょっとフリードリンクが反って悲しかったです(泣)
メニュー見なくてもソフトドリンクは言えます(笑)

ソフトドリンク、カフェドメニューを増やしてもらえると嬉しいです。
「ぐり茶ラテ」なんてどうでしょうか？ホットドリンクも増えると嬉しいです。

こんどは母の還暦祝いのプレゼントに、父も連れて３人で行きたいと思います。
全身アロマエステも良かったので今度は母に！

	2011年01月13日(木)23時14分
	SKガエル

ジュエル様

一番寒いこの時期に
春の兆しを発見いたしました！！
河津桜で有名な河津町では
フライング気味の１株が早くも満開を迎えておりました！
（私SKガエル目視で確認済み）

寒中水泳を横目に、満開の桜…
自然界は強くたくましいものです。
SKガエルも食べるばかりではなく
「ちゃんと運動して鍛えなければ！」っと
反省させられました。。。

さて、今回のご旅行は
『外には出ない！』というアツいお気持ちを
無事成就いただけたようで安心致しました。
コンテンツ類はほぼ館内にご用意御座いますので
気軽にごゆっくりとお寛ぎいただけたようで安心致しました。

また、フリードリンクについての貴重なご意見は
私SKガエルが責任を持ってレストランガエルに
伝言しておきます！！ありがとうございます。
『グリ茶ラテ』いいですね～♪

さてさて、次回のご旅行は
お母様の大切な“還暦のお祝い”に
私どもをお選びいただけるとの事、大変光栄でございます。
ありがとう御座います。
アンダと致しましても素敵なお祝いとなりますよう
しっかりとお手伝いさせて頂きたく思います。
是非お日にちお決まりになりましたら
ご連絡いただければ幸いで御座います。

この度はご投稿いただきありがとう御座います。
伊豆半島は春に向かい少しずつ歩んでおりますが
まだまだ寒中で御座います。
お体温かくして頂き、十分にご自愛ください。

ジュエル様のお帰りを
従業員一同心よりお待ちしております。

SKガエルより

2011年01月10日(月)12時21分	お便り 4,964通目
ひとみん

年末12/28に初めて宿泊しました。大満足の幸せな日を過ごすことができました。今までに泊まった宿の中で、ダントツNo.1です！
初めてだったのであれもこれもと迷ってしまい、ほぼ分刻みのスケジュールになってしまいました。貸切風呂から、チェスやアイスキャンデーまで、ほぼ全てを制覇し大満足です。設備が充実しているので、宿泊者が一箇所に偏ってしまうことがなく、どこへ行っても待たずに楽しむことができたのも良かったです。
部屋もとても素敵でした。寝るのがもったいなくなってしまい、2時過ぎまでDVDを楽しんでしまいました。
嬉しかったこと！帰りに「かえる家」でお土産を買ったら抽選ができ、なんと1等の「岩盤浴ペア招待券」をゲットしました！！有効期限が３ヶ月なので、これはまた行かないわけには行かない！！
また泊まりにいきます！

	2011年01月11日(火)22時07分
	TAガエル

昨夜はさらさらと雨が降り…と思いきや、
よく見てみると空からみぞれが舞っておりました。
昨年は季節はずれの春の雪が積もりましたが、
今年の伊豆高原は早めに雪が見られそうです。

ひとみん様、この度は歳末に当ホテルへご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
ダントツNo.１のお言葉を頂戴し、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。

ゆっくり癒されながらも、色々なコンテンツで
わいわい楽しめるのがアンダの特色の一つでございます。
夜中までDVDを楽しみ、貸切風呂等ほぼ制覇されたとのこと、
ホテルを満喫して頂いたようで嬉しく存じます。

しかし！ホテルにはひとみん様が体験されていない
楽しみがまだまだたくさんあるかもしれません。
本館2階のハンモックガーデンや温泉あし湯は
ご利用されましたでしょうか。
別館ロンボックのパノラマ展望台や
バトゥールのリビングテラスや海の見える卓球場。
まだまだ楽しみはたくさん発見できるかもしれません。
是非次回“お帰り”の際には更なる楽しみを
見つけて頂ければと存じます。

そして姉妹店のかえる家にもお立ち寄り頂き、
誠にありがとうございます。
当選した岩盤浴権を是非ご活用頂ければと存じます。
チャンティックにてセラピストもひとみん様の
“お帰り”を心よりお待ちしております。

季節柄体調を崩しやすくなりますので、
どうぞお体はご自愛くださいませ。

TAガエル