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クチコミ・伝言板 -アンダリゾート-

お客様の想い出、ご感想等 「生の声」をお聞かせ下さい。


お客様のステキな想い出を語って頂いたり、 励ましやご意見、ご希望、アイデア等も頂き、
アンダをもっともっとお客様の立場で進化させる為、書き込みフリーのクチコミ&伝言板コーナーを
開設させて頂きました。
私達アンダスタッフは「お客様の立場で楽しいホテル作りにチャレンジする」が基本テーマです。
これからもお客様のご意見を参考に、心から「お帰りなさい」という感謝の気持ちで
毎日お迎えさせて頂きたいと存じます。
お客様の心に、伊豆の満天の星空と アンダでの楽しい想い出が残りますように・・・・・

アンダガエラーズ
アンダの故郷バリ島ではカエルは幸せの神様と言われています。
お客様からのお便りに、Cガエル、Kガエル、Mガエル、Sガエル、Tガエル等スタッフガエル達が頭文字で精一杯お答えさせて頂きます。

伝言板運営上の問題及びかなり個人的なご質問又は店舗へのクレーム等は、
こちらお客様サポートセンター又はフリーダイヤルまで直接お寄せ下さいませ。誠意をもって対応させて頂きます。

質問コーナー
お願い 伝言板管理者としてごくまれにお客様から頂いた文章(全文または一部)の削除を行わせて頂く場合がございます点、ご了承下さいませ。他社,者・他店様への誹謗、中傷等もご遠慮お願い申し上げます。
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お客様からの想い出・ご感想やご質問、クチコミはこちら入力フォームからお願い致します。

かなり個人的なご質問や店舗へのクレーム・伝言板システム上の問題等は、お手数ですがこちらメール又はお電話にて直接お寄せ下さいませ。誠意をもって対応させて頂きます。



 



2013年12月02日(月)15時06分
お便り 5,823通目
るるる
29日1泊でお世話になりました。
何から何まで楽しくて、どこ見ても可愛くて、
とても満喫させていただきました。
娘もすごく喜んで、また来ようって言ってます。。。

コンシェルジュ?のロンちゃんには会えませんでしたが
可愛い お嫁さんのウリちゃんに夕方と夜と会えました。
娘の膝で丸くなって寝てしまい、娘が離せなくなり
部屋に連れて行こうかと思いました(笑)
ウリちゃんに、よろしくお伝えください。

1泊では足りないですね!
お風呂もまだ3つ入れていないので、また帰りますね。
ありがとうございました^^





2013年12月03日(火)22時51分
AOガエル
アンダの大切なお客様、るるる様へ

スラマッマラム〜(こんばんは)♪

星空の瞬く伊豆高原より、
本日はAOガエルが心を込めて
お返事をしたためさせて頂きます。

改めまして、るるる様
この度は笑顔溢れる伊豆高原へ“お帰り”頂きまして
誠にありがとうございます^^*

るるる様が探していらした執事猫、【ロンちゃん】は
と〜っても気まぐれなおばあちゃん猫でして、
最近はどうやら、
ほとんどの時間をお散歩に費やしているようでございます^^;(笑)
甘え上手な【ウリちゃん】はお嫁さんではなく、
実は【ロンちゃんの娘】なんですよ〜♪

どちらの猫も飼っている訳ではない為館内には入ってきませんが、
人肌恋しいこの季節?
スタッフやその他猫好きのお客様の姿を見つけると
温もりを求めてとびきりキュートな声で近寄ってくる姿は
まさに伊豆一番のアイドル兼No.1を誇るコンシェルジュでございます(笑)

さて、果たしてセンターは誰の手に???
・・・との冗談はさておき(笑)
お嬢様にアンダをお気に召して頂けましたことを
大変嬉しく思います☆

今回はまだまだやり残したことが
たくさんのご滞在だったようでございますが、
次回はリベンジしてアンダでのご滞在を120%
お楽しみ頂かなければいけませんね^^*

愛くるしい伊豆のアイドル達とともに、
るるる様の再びの“お帰り”を
心より楽しみにお待ちしております♪





2013年12月01日(日)18時49分
お便り 5,822通目
カエル姫
なぜこんなハンドルネームにしてしまったんだろうと、掘った穴から投稿しています・・・。
一度予約をしたのに、泣く泣くのキャンセルを乗り越え、やっと2度目のアンダに帰ることができました。
お宿でリラックスという経験、初めてさせていただきました。
ロビーに人がいると、それだけで緊張してしまい、リラックスできないことが多いのですが、アンダは違いました。みんなフレンドリーで楽しく遊んでいるので、自然とそんな中に入っていけました。
きっと、それはスタッフの皆様の雰囲気作り、スタッフの皆様のおもてなしの気持ちが、私たち帰る人みんなの気持ちをほぐし、優しい気持ちにしてくれるからなのでしょうね。


今回は残念なことに、私と子供たちは夕方からの帰宅になりましたが、夫は2時くらいからたっぷり満喫したようです。岩盤浴では体の芯から温まり、とても気持ち良かったそうです。

そして何より、食事のご相談ができ、食事の楽しみを思い出すことができました。
相談のできるお宿はほかにもありますが、こんなに快く受け入れていただき、食事を安心していただける幸せを再認識させていただきました。
やはり「どんなお料理なんだろう?」と、わくわくすることができることは、旅の幸せですね。

毎日の食事作りの参考になる、とてもすてきなお料理。西京味噌のソースは、家でも取り入れたいです。

夫が病気になり、食事はお宿と相談、もしくは食べられるものだけ食べ、あとはコンビニでおにぎりかうどん・・・ということが多くなりました。

アンダのおもてなしに、心から感動しました。
そして、サプライズ!!
これまた大成功でした。
夫、本気の涙でした。
そして、泣きながら「自分は何もできてないのに」と言いました。
その言葉は、私へのとても嬉しいプレゼントとなりました。

長男には障害があります。
なので、変なことをいきなり話しかけてしまうことも多いです。
スタッフの皆様の笑顔の対応、嬉しかったです。

また、帰らせてください。
きっと実家に帰る安心感て、こういう気持ちと似てるのかなって思いました。


カエル船長、お土産に買って帰りました。娘がとても気に入って、今も遊んでいます。ディスプレイにするつもりだったのですが、しばらくは返してくれそうにありません。


本当に本当にありがとうございました。
また絶対に帰ります。
ご面倒をおかけしますが、そのときはまたよろしくお願いしたします。
2013年12月03日(火)21時49分
淑Nガエル
カエル姫様

2013年師走のアンダリゾート。
エントランスの大きなクリスマスツリーが、
今年もお客様をお迎えいたします。

この一年お客様それぞれに、
いろいろな思い出を刻んでいただいたアンダリゾート。。。
『お客様皆様は、アンダで楽しく快適に
休日をお過ごしいただけたかしら。。。』
『十分なおもてなしができたかしら。。。』
淑Nガエルの心には、そんな思いが広がります。

カエル姫様。
先日は『お帰り』いただき、
そしてご丁寧なお便り、心から感謝申し上げます。

一時でも、ご主人にご病気のお辛さをお忘れいただけたら、
そしてご家族皆様が楽しくリラックスしたお時間を
お過ごしいただけたのならば、
これほどうれしいことはございません。

カエル姫様がおっしゃるとおり、
旅の楽しみ・幸せは、食事(料理)が大きく占めると存じます。
アンダの目指すおもてなしの柱として、
『お客様にお料理をおいしく楽しく
召し上がっていただきたい。』、
厨房スタッフのみならず、レストランスタッフそして
全スタッフの熱い思いでございます。

『食事の楽しみを思い出すことができました。』

このお言葉は、私どもスタッフにとって最高の賛辞でございます。
私どもの思いがカエル姫様ご家族に通じ、
心からうれしく存じます。

頂いたお便りを何度も読み返し、
繰り返すほどにご家族のご苦労・お辛さの深さが
伝わってまいります。

アンダのカエル達のできることは、
本当にささやかでございます。
『お客様に笑顔になっていただきたい』、
その思いだけでございます。

また、皆様でお帰りいただくのを、
カエルたちはみんなでお待ちいたしております。

来る年2014年、カエル姫のご家族にとって
たくさんの幸せが訪れますように!
淑Nガエルの心から願いでございます。


PS
私もAOガエルもOKガエルも、
『カエル姫』様のお名前が大好きです。


2013年12月01日(日)01時42分
お便り 5,821通目
Mazda"6"Tamer
25日に秘密基地に帰還し、気が付けばもうすぐ1週間経ってしまう事に気が付いたM6Tでした。今回もメチャA楽しかったよ〜♪ありがとう。
今回の帰還では、いつもの笑顔に加え、ビッグサプライズが!?超レアな状況での再会と幸せいっぱいの報告にちょっと焦ってドギマギしてしまった。(笑)
どうしてもちょっとしたお祝いをしたくて、急遽のサプライズのお願いに快く対応して頂いたアンダガエラーズのスタッフさんにも感謝です♪
おかげさまでいつものマッタリ時間を過ごした+ほっこり幸せのお裾分けを貰えました。
そして、あの写真は大事に飾ってありますよぉ〜♪朝、きっちり3枚の準備に思わず笑ってしまったのは内緒です。。
アンダに初めて帰省したのは、まだロンボック等が無い時代レストランも丸いテラスルームが無かった頃でした。
そこから帰省する度、進化しテラスルーム、ロンボック。。。あっ!そうそう、ロンボックの現在アンダピックのある場所にレストランがあった事もありましたね。あそこでアンダのフォーにハマッたんだよね。
一時期、アンダへの帰省に遠ざかった時期もあり、そして別邸・アンダを行ったり来たりの頃もありました。
しかし、今では、アンダ一筋に。。(笑)そのきっかけは、アンダガエラーズの対応に惹かれてしまったからでした。
まぁ、秘密基地と自分で言っている位なので、決して自分から目立つう行動や言動は無く、ひっそり(体はデカイですが。。。ぉぃ)していたつもりでした。そんな時にレストランガエルのお二人に(匹?)M様・MS様(様を付けさせて頂きました(爆w)声を掛けて頂いたのです。最初はデータを見れば、リピーターかなんて判るか・・・とそんな感じに思っていました。(怒られちゃうかもだけど。。
それが、バータイムの時に、えっ!と思う事件が。。頼むお酒まで覚えてくれていたのにビックリ!こんな心良い対応は、フラフラと色々な施設を廻っていて、大きい施設内では初めてでした。
この居心地の良さにすっかりハマリ、現在は秘密基地の本拠地と。。。(笑)そんな楽しい時間をこれからも続ける事ができると思うと、早く帰還したくて、ウズウズしてしまうM6Tでした。
また、ホッコリ・マッタリ時間を過ごしに帰還しますね。
アンダガエラーズの皆様。忙しい時期、体に気をつけて頑張って下さい。


2013年12月02日(月)20時38分
MSガエル
Mazda”6”Tamer様

時の流れは早いもので、2013年ももう12月。残りあと僅かでございます。
色づいていく紅葉にほんのり心を癒され、
近づいてくる冬の気配に胸を躍らせています。

さて、Mazda”6”Tamer様。
今回のお帰りも、誠にテレマカシ〜でございました!!

我らがレストランのアイドル(笑)・Mガエルの幸せなご報告に
とても驚いていらっしゃいましたね^^
ちょうど前日がお祝いの日でしたので、Mガエルの気分も最高潮♪
いつの間にか2人で乾杯していたのを見て、私MSガエルがびっくりでした!!

そうそう、Mガエルと3人で撮った記念写真は
MSガエルのアルバムにしっかりと記録させていただきましたよ☆

アンダもいよいよ12月22日をもって10周年を迎えます!!
Mazda”6”Tamer様のように初期の頃からご愛顧いただいているお客様など
多くの方々に支えていただきながら、
ここまで、“進化・深化・新化”を続けてくることができました。
本当に感謝の思いでいっぱいです^^*

そんな大切なアンダラーであるMazda”6”Tamer様のご注文されるお飲み物。
「どんなものがお好きなのかなぁ」「さっぱりしたのがいいのかなぁ」と
ちらっと様子を伺ってみたりして…バッチリ把握しています♪
たまにいつもと違うものだったりすると、ドキドキしちゃいます^^

12月に入り、バータイムでクリスマスの仮装パーティーがスタートしました!!
お客様もスタッフもサンタさん…こんなにいっぱい!?というくらいいますが、
幻想的に青とオレンジに光るカクテルとともに、素敵な夢をお届けしています☆

“ホッコリ・マッタリ時間を過ごしに”ぜひともお早く(笑)
Mazda”6”Tamer様の秘密基地へご帰還くださいませ。
ガエラーズ一同、心よりお待ちしております^^*



2013年11月30日(土)21時15分
お便り 5,820通目
ゆず
27日から一泊お世話になりました(*´ω`*)ゞ前回は主人とお腹の中にいる赤ちゃんとでしたが…今回は家族無事三人になって帰れてとても楽しい時間を過ごすことができました!また夕食時は座敷にして頂き大変助かりましたっ!娘ものびのび楽しそうでしたっ☆それに…三人で初帰りをサプライズでお祝いして頂いたのにはとてもビックリしました!!ありがとうございました。スタッフの方々には大変娘をかわいがって頂いて、『かわいい』と連呼してもらい親バカ気分を味わえました笑
また帰ります!皆さんこれから本格的に寒くなりますのでお体大事になさってください!!

2013年12月03日(火)02時28分
KTガエル
アンダの大切なお客様、ゆず様。

この度はアンダへのご家族3名様での“初お帰り”誠に
ありがとうございます^^

お子様が産まれてからの初めてのご旅行と
言うことで、ご不安な点もあったかと思いますが
皆様がゆっくりと安心してお過ごしいただけた様で安心致しました^^

ガエラーズはお子様大好き☆
特にママさんガエラーズからゆず様のお子様が
かわいい〜と言う声がいつもでも聞こえておりました。

そしてゆず様が帰られる際も『今度はいつ会えるかな〜』
と、そわそわしておりました(笑)

これからもお子様の成長をガエラーズ一同
見守らせて頂ければと思います。

まだまだ未熟なホテルではございますが
皆様が安心して快適にお寛ぎいただけますよう
微力ながらではございますが
心を込めて精一杯お手伝いさせていただければと思います^^

また、アンダガエラーズの体のご心配、ありがとうございます。
しかしご安心下さい!
ガエラーズは星が瞬く冬の寒空の下元気にぴょんぴょん
飛び跳ねております♪(笑)^0^

ゆず様もどうかくれぐれもご自愛下さいませ。






2013年11月27日(水)16時10分
お便り 5,819通目
(=^・^=)222
淑Nガエルさんがお休みで残念だけど・・・
今日明日休みの(=^・^=)444とようやく来ることが出来ました^^
毎度の事ながらお風呂も満喫♪
お部屋もいつもとちょっと違う感じを楽しんで。
カエル探しも残りひとつ!(笑)
明朝まで・・・
大勢のカエルさん達と過ごせる幸せを感じていたいと思います〜

淑Nガエルさん。
次回のおデートを楽しみに!

2013年11月27日(水)21時59分
AOガエル
アンダの大切なお客様、(=^・^=)222様へ

スラマッマラム(こんばんは)♪

(=^・^=)222様はこれから、
(=^・^=)444様と一緒にバータイムへ向かう頃でしょうか・・・^^*

せっかくお帰り頂いたにも関わらず
淑Nガエルが旅に出てしまっていてごめんなさい。

役不足かもしれませんが(笑)
今回はその他大勢のカエル達とともに
楽しい1日を過ごしましょうね☆

とっても気になる○○ガエル、
見つかりましたか〜???

ヒント:何者かにパクっと食べられてしまっているかも〜!?(><;)

頑張ってコンプリートして下さいね♪

いつでもフロントでお待ちしております(笑)

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(=^・^=)222様へ

次回のデート、楽しみにしております^^*


淑Nガエルより


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2013年11月28日(木)06時29分
(=^・^=)222
AOカエル様

おはようございます^^
昨夜はとても楽しく過ごせました。
美味しいディナーは食べ切れなかったし・・・
長時間大声で歌いましたしね。
ボジョレもしっかり堪能しましたよ〜
カエル探しも就寝前にコンプでぐっすり。
こんなに賑やかに過ごしたのは久しぶりでした。
フロント・レストランのカエルさん達に感謝です!

今朝はすでに茹で猫(豚の間違いかも?)状態。
朝食と露天を満喫してから現実世界に戻ります。
一日も早く帰って来れるよう頑張りますから・・・
カエルさん達もお元気にお過ごし下さいますように!!!





淑Nガエル様

頑張って年内目標にしています(苦笑)
雪が降る前に会えるといいですね^^
それまでどうぞご自愛を!

2013年11月29日(金)21時24分
淑Nガエル
(=^・^=)222様
こんばんは、(=^・^=)222様。
またまた突然のお帰りでいらっしゃったのですね。
いつも(?)当日の朝に「お部屋空いている?」と、
お電話が・・・

先日私淑Nガエルがちょっと徘徊しているその間に、
ご予約→チェックイン→ 賑やかにご滞在^^→朝露天風呂→チェックアウト。

(=^・^=)444様とご一緒でしたら、
それはそれは楽しく盛り上がったことでございましょう。

このたびも、アンダライフをご堪能いただけたご様子、
淑Nガエルとってもうれしく存じます。

ご担当(?)させていただいたAOガエルは、
若いカエルですが気配りのできる、
やさしくて力持ち(笑)な、乙女ガエルでございます。
どうぞこれからもよろしくお願いします♪

(=^・^=)222様。
アンダ別邸も、風の薫も、
そしてアンダ倶楽部も精通の(=^・^=)222様。
年内に、ホームグランド『アンダ伊豆高原』にて
お目にかかれることを楽しみにしています^^*



2013年11月28日(木)19時37分
お便り 5,818通目
じじぽぽ
27日から一泊お世話になりました。
今回で4〜5回目の宿泊だったと思います。
誕生日のサプライズお願いしてなかったのに、急遽用意して頂いたスタッフの方の優しさ、暖かさに感激しました(⌒‐⌒)
何度来ても又帰りには次はいつ来ようかと主人と相談しています。
何度来ても時間が足りなく、遊び足りません(>_<)
だから…何度でも帰りますのでよろしくお願いいたします(*^^*)

そして、なんと今回初めてチョロQレースで宿泊チケットGETできました!
心暖まる旅いつもありがとうございます(^^ゞ
2013年11月30日(土)12時55分
MNガエル
アンダの大切なお客様、じじぽぽ様

この度は、5回目のアンダへの“お帰り”
ありがとうございます^^

そして、お誕生日は年に一度の大イベント♪

そんな大切な日に、じじぽぽ様がアンダに
“お帰り”頂いた・・・アンダガエラーズ一同、
何もせずにはいられません!!
どうやってじじぽぽ様をお祝いしようか、
どんな風に喜んでもらおうかと思い!!
アンダガエラーズ一同が想い考えた、
ささやかながらのプレゼントでございます☆
幸せの一ページをアンダでご一緒にお祝いできる事は、
とても嬉しく、そして、光栄に思います^^*

“何度でもかえりますのでよろしくお願いいたします”、
この一言がアンダガエラーズの元気の源でございます!!
何度“お帰り”頂いても、また次に来た時は、
どんなことが待っているんだろう?と思って頂けるよう、
おもてなしの心を磨きに、磨き、また笑顔でお会い出来る事を
楽しみにしております!!

日々精進して参りますので、こちらこそ、
これからもアンダをよろしくお願い致します☆

また、チョロQでみごとご宿泊券ゲット、
おめでとうございました!!
頑張って練習されたのと、“またお帰りしてほしい”
と言うアンダガエラーズの祈りが通じたのかも知れませんね♪

また心暖まるじじぽぽ様の笑顔での“お帰り”を、
楽しみにお待ち致しております^^*




2013年11月27日(水)23時31分
お便り 5,817通目
T,s
12月1日に3回目のお帰りです。前回までは主人との結婚記念日の旅行でうかがったのですが、今回は娘と二人の初旅行に行きます。
目的はとにかくリフレッシュすることです。温泉に岩盤浴と今から楽しみにしています。
娘は幼稚園の教育実習が終わってのお疲れ旅行で、私はこれから来る仕事の繁忙期に備えての充電旅行と思っています。
そういえば、カラオケって夜だけでしたっけ?
空いてれば、延長もできますか?二人ともカラオケが大好きなもので・・・。
2013年11月29日(金)09時48分
MNガエル
アンダの大切なお客様、T,s様へ

あと数日で12月ですね☆
またT,s様に“お帰り”頂けるという事で、
アンダガエラーズ一同わくわくしております^^*

今回は、お嬢様とお二人での初旅行・・・
と言うことですので、女性同士水入らず♪
お嬢様は教育自習でのお疲れを癒し、
T,s様は新天地を迎える元気を充電する為のご旅行として、
思う存分楽しんで頂きたいと存じます!!

大人気☆花ガエル達の待つスパチャンティックで、岩盤浴♪
そして、カラオケで存分に歌って頂き、ストレス発散(笑)
滝の流れる大浴場で、心身共にリラックス・・・。
また、黒ひげシェフ自慢のコース料理で、
お腹も癒されて下さいね☆

なお、カラオケでございますが、夜だけではなく、
アンダではお昼からも、そして、翌朝のご利用も
承っております^^
また、ご延長でございますが、カラオケ終了時に
ご予約が空いておりましたら、ご延長が可能でございますので、
お気軽に聞いて下さい♪

心身共にリフレッシュしていただける
“お・も・て・な・し”で、アンダガエラーズ一同、
お二人が楽しんでいただけますよう、
微力ながらではございますが、
精一杯お手伝いさせていただきます^^*

12月1日のT,s様の“お帰り”をお待ち致しております!!




2013年11月27日(水)18時39分
お便り 5,816通目
トモ
25日にお世話になりました。
初アンダで前日まで凄く楽しみで
当日も期待以上に楽しめました(*^^*)
彼へのサプライズも大成功☆
スタッフ皆様のおかげです^ ^
本当にありがとうございました!
カエル探しはヒントを沢山頂いたおかげで
コンプリート出来ました(*^^*)
凄く楽しかったです☆
大切な記念日をアンダで過ごす事が出来て
私も彼も幸せだと言い合ってました(*^^*)笑
また必ず帰ります(*^_^*)!
ありがとうございましたっ( ´ ▽ ` )!




2013年11月28日(木)13時30分
MNガエル
アンダの大切なお客様、トモ様へ

お二人の大切な記念日にアンダをお選び頂き、
ありがとうございました☆

トモ様の大切な“彼”へのサプライズのお手伝いが
出来たこと、トモ様とお連れ様から頂いた、
“幸せだと言い合ってました”というお言葉。
お二人に喜んでいただけて、アンダガエラーズも大満足^^
アンダガエラーズ一同、心はまるで春の日のように
ポカポカでございます♪

遊び心満載☆本館では幸せの青いカエル探し、大浴場温泉、
ご予約制の貸しきり温泉、キッチンガエル自慢のコース料理、
カラオケに、楽しいウェルカムイベント・チョロQ!!
本館より徒歩1〜2分の別館ロンボックには、
アンダオリンピック会場(笑)、屋上には360度大パノラマ展望台、
癒しの花ガエルの待つ地下にはスパ・チャンティックなどなど☆
一日じゃ遊び足りな〜い!!くらい、沢山ある施設ですが、
“期待以上に楽しめた”というお言葉から、
とても充実したご滞在だったと感じます^^*

そして、カエルコンプリート“おめでとうございます!!”
お二人で館内をキョロキョロする姿を想像すると、
微笑ましく、アンダガエラーズ一同、
思わずにやけてしまいます(笑)

次回”お帰り”頂いた際は、
どんなカエルを探していただきましょうか(・・*)
どうぞ楽しみにしていて下さいませ♪

トモ様とお連れ様のお帰りを、
スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております☆



2013年11月22日(金)03時53分
お便り 5,815通目
エステFガエル
連投ですみません(^^;
一つ気になる不思議なことがあったので追加でm(__)m

チェックインした時に入り口で3人で作務衣を青、茶色、緑と借りて
お部屋に言ったのですが、ベットに置かれてたフリースの上着が
ちゃんとその色と対応して置かれていました。
しかも、自分の青はちゃんと男性用の大きめであとは女性用というぴったり具合。
偶然にしてはできすぎてるし、用意するのも無理だろうし、、手品を見てるみたいで不思議でしたヾ(・ω・三・ω・)ノシ

彼女とは、"自分らが作務衣を取った瞬間にトランシーバーで指示出して用意してるねん" と話してましたが、 …まさかね(笑)



2013年11月22日(金)03時31分
お便り 5,814通目
エステFガエル
20日に彼女と彼女のお母さんと3人で泊まらせて頂きました。
今回、半年ぶりの3度目でしてチェックイン時から受付の方に覚えて頂いていて本当に我が家に帰ってきた感じですごく嬉しかったです。

彼女のお母さんは初アンダで色んなレクリエーションやサービス、そして何よりスタッフさんの気さくで親切な所をすごく気に入ってくれていました。
お母さんのお誕生日ということでエステと一緒にのプレゼント旅行だったのですごく喜んでもらえたのがよかったです。
本当にありがとうございました。

春は桜が綺麗ということでスタッフさんにオススメされてみんなまたすぐに帰る気満々なので機会があればぜひまたアンダTシャツを来て帰ります!

青いカエルさん探しではスタッフさんが声をかけてくれたおかげで見つけることができましたし、本当に楽しく過ごせました。
次はお友達を探しにも行かなきゃです(笑)




2013年11月24日(日)04時45分
KTガエル
アンダの大切なお客様、エステFガエル様。

この度は3度目のアンダへの“お帰り”
誠にテレマカシーでございます^^

初めての“お帰り”のお母様にも
気に入っていただけたご様子で何よりです♪

そして『幸せの青いカエルを探せ』
見事達成おめでとうございます^^
お友達は遊びが大好きなカエルさんです。
次回は是非お友達も見つけてあげて下さいね♪

次回検討中の桜の時期。
現在の紅葉の秋を感じる伊豆も
趣がありとてもオススメではございますが
桜の時期はまた格別でございます^^

伊豆ではまず2月の中旬から3月にかけて
河津桜が咲きます。
濃いピンク色が色鮮やかな河津桜。
河津桜祭りも毎年大変賑やかで
大盛り上がりでございます^^

続いて3月後半〜4月にかけて
伊豆高原でも染井吉野が咲きます。
桜並木通りでは約3000メートルにもなる
桜のトンネルが伊豆に来られる皆様を
お出迎えいたします^^

またそれに合わせてアンダでは
バトゥール館前のガゼボ公園にて
『夜桜バー』を開催予定でございますので
そちらも楽しみにしていて下さい^^

次回は伊豆がピンク一色に染まる桜の時期に
(アンダラーの証のTシャツを着て)
『伊豆』のバリに“お帰りいただければと思います^^
皆様の“心のお帰り処”アンダにて
カエラーズはエステFガエル様をお待ちしております^^

PS.作務衣とフリースがぴったりだったのは
エステFガエル様のテレパシーを
アンダガエラーズが受け取ったからかも
しれませんね^^*
(トランシーバーは使ってないですよ 笑♪)



2013年11月22日(金)11時20分
お便り 5,813通目
K.T
宿泊日が間近になってきた為、予約の確認等でお電話をさせて頂き女性のOさんが対応して下さったのですが、とてもハキハキとした受け答えで好感が持てました。
アンダは初めてなのでいろいろ不安があったのですがOさんの対応により全て解消し、今は100%楽しみな気持ちでいます!
本当に親身に相談にのって下さってありがとうございます。
追加連絡でお電話に出て下さった女性のYさんもとてもいい対応をして下さいました。
宿泊するのも楽しみですが素敵なスタッフの皆さんにお会いするのがとても楽しみです。
当日もどうぞ宜しくお願い致します。
2013年11月25日(月)21時21分
AOガエル
アンダの大切なお客様、K.T様へ

スラマッマラ〜ム(こんばんは)^^♪

先日はお問い合わせ頂きまして
誠にありがとうございました。

私の記憶に間違いがなければ、
12月1日に“初帰り”予定のK.T様でございますね?^^*

初めてのお宿に期待と不安が半分ずつ・・・
“料理は美味しいかな?”
“お部屋はどんな感じなんだろう?”
“お風呂の予約ってどうしたらいいの?”
たくさんの“???”があるけれど、
何よりの不安は【ご主人様に楽しんで頂けるかどうか】
であったことと存じます。

K.T様のご主人様を想う温かいお気持ち・・・
AOガエルはしっかり、キャッチしましたよ〜!!

とっても優しいK.T様の大切なご主人様の笑顔が溢れる1日となるよう
当日は精一杯お手伝いをさせて頂きますので
どうぞ楽しみにお越しくださいませ♪

11月もそろそろ終盤・・・
もうすぐ楽しいイベント盛りだくさん!の12月がやって来ようとしています。
伊豆高原のアンダ地方もだんだんとクリスマス
・・・ならぬ“ケロスマス”ムードに・・・(笑)

ピカピカ光る綺麗なイルミネーションとともに
12月にはバータイムも益々盛り上がりを見せる予定でございます。
どうぞお見逃しなく^^♪

この度はとっても嬉しいお便り誠にありがとうございました。
私も、そしてYガエルも、
K.T様にお会いできます日を
指折り数えて楽しみに、お待ちしております!




2013年11月21日(木)02時42分
お便り 5,812通目
ぴよぴよぴよ
愛される顧客を目指しております、ぴよぴよぴよです。
いつもお世話になっております。
12月に連休を貰えたのでまたお帰りさせていただきます!
予約した日から「早くカエルに帰りたいなー」が私達の口癖です。
いや、アンダから現実に戻ってきてからずっとですね(笑)

初めての4泊なのでお食事等々とても楽しみにしております♪
食いしん坊なのでいつもレストランに長時間入り浸ってしまってすみません。
また今回も素敵なレストランカエルさん達のお世話になります。

まだ予約はしていませんが、チャンティックで花カエルさん達に絶対ほぐして貰うと決めております!
楽しみがいっぱいすぎて、もう既に宿泊最終日に寂しくならないか心配なくらいです。
12月にまた皆さんの素敵な笑顔にお会いできるのを楽しみにしております。

あ。
HP予約をした後日に電話でAチケット使用の連絡を差し上げたのですが、その際に予約内容の詳細メールが欲しい旨をお伝えしたのですが・・・・伝わっておりますでしょうか?
予約内容と要望が伝わっているかを確認したいので、お手数ですがメールを頂けますでしょうか?
宜しくお願い致します。
2013年11月24日(日)10時31分
MNガエル
ぴよぴよぴよ様

いつもアンダをご愛顧頂きありがとういございます。

もぉ〜い〜くつ寝るとぉ〜・・・、12月ですね☆
またお帰り頂けるという事で、アンダガエラーズ一同わくわく
しております^^*

今回はなんと!!
4泊もお帰り頂けると言うことで、レストランガエルや黒ひげ料理長は、
どんなお料理をお召し上がり頂こうかと、楽しく悩んでおります。
お食事は12月から冬メニューとなっており、9月にお帰り頂いた時と
違ったメニューとなっています。
お腹も癒されていただける様、キッチン&レストランガエラーズ達も張り切って
おりますので、12月からの冬メニューも期待していて下さいね〜!

そして、そして!!
是非大人気スパチャンティックで、花ガエル達に癒されてください!
ただ今、チャンティック9周年を祝い感謝のアニバーサリーキャンペーンを
行っております!心も体も顔も生き返るほどの充実した内容で、大変ご好評
頂いております。
ぴよぴよぴよ様の疲れた体を心を込めて施術致しますので、ぜひぜひご予約
下さいね♪

ぴよぴよぴよ様と素敵なお話が出来るのを楽しみにしています♪
お帰りをお待ちしております^^

PS.
HPのご予約を頂いた際のお電話、ありがとうございました!
ご要望を頂いていたにも関わらず申し訳ございません(><;)
ぴよぴよぴよ様のメールアドレスにご返信いたしますので
どうぞ宜しくお願い致します。



2013年11月19日(火)17時57分
お便り 5,811通目
妊婦ガエル
11/16に宿泊させて頂いたFです。
お礼が遅れて申し訳ありません。
今回は結婚記念日で初めてお伺いしたのですが、妊婦と言うことでお部屋を本館の一階にしていただいたり、食事時のクッションや食前酒のノンアルコール変更などのお気遣い本当にありがとうございました☆
お陰様でとっても素敵な記念日が過ごせました♪
特にディナーの時のサプライズプレートが嬉しかったです☆
つわりの時期で普段あまり食べれないのですが、ゴハンも美味しくてたくさん食べたので主人も驚いていました(笑)!!
写真もたくさん撮ってプレゼントして頂いて大満足です☆
カエル探しも難しかったですが、気さくなスタッフさん達とのやり取りも含めとっても楽しかったです♪
Dr.フィッシュは凄くイイ経験になりました!!
あの感触は何とも言えないですね(笑)
赤ちゃんが産まれたら、今度は3人で是非また帰りたいと思っています☆
素敵なサービスとお心遣い本当にありがとうございました。


2013年11月20日(水)20時54分
淑Nガエル
妊婦ガエル様。

こんばんは妊婦ガエル様。
先日は、伊豆のバリリゾート『アンダリゾート伊豆高原』にお帰り頂き、
ありがとうございました。

お疲れは出ていませんか?
ご体調は悪くありませんか?
淑Nガエルは少し心配でございます。

でも、頂いたお便りが踊っています!
跳ねています!
きっとストレスなく、楽しく、美味しく、
「わくわくドキドキ」のお時間をお過ごしにいただけたのでしょう。
淑Nガエルはとってもうれしゅうございます。

ノンアルコールの食前酒も、クッションも、
妊婦ガエル様がより快適にアンダライフをお楽しみいただけるように、
ほんの少〜しだけお手伝いをさせて頂きました。

『素敵な結婚記念日』をお過ごし頂けたと伺い、
淑Nガエルの老婆心は払拭されました^^*

ディナーはノンアルコールドリンクで、まずは乾杯!
美味しいお料理をはさんで、会話に花が咲いたことでございましょう♪
つわりを忘れるくらい(笑)、『美味しくてたくさん食べた。。。』と伺い、
なにより何より。。。
きっとお腹のベビーちゃんにも美味しく、栄養が届いたことでございましょう^^*

カエル探しでは、あっちうろうろ、こっちきょろきょろ、
ご夫婦のお姿が目に浮かびます^^
景品の『幸せの種』は、ゲットなさいましたか?

さあ、次回はベビーちゃんと一緒、
もっと楽しくなりますね^^*

くれぐれもお体ご自愛くださいませ。
お健やかにお過ごし頂き、元気な赤ちゃん誕生を
伊豆高原の空の下よりお祈り申し上げます!



2013年11月19日(火)13時19分
お便り 5,810通目
べりガエル
11月に一泊でお世話になりました。
4度目のお帰りになりましたが今回1つ気になった事がありましたので遠慮なく書かせていただきます。
前回の3回ともとても部屋、食事、貸し切り露天風呂何から何まで大変満足させていただきましたが今回のディナー…しょぼくかった〜シェフが変わったのでしょーか?全然満足の行く食事では無かったです。それと受付のカウンターに居た女性の方の元気のなさにはびっくりしました笑顔一つ見せず声も小さくて受付に立つような感じではありませんでした…いつもは皆さん元気でこちらが元気になるくらいの従業員様達が良かったのに残念です。
とは言え他の面では今まで通り大満足させていただきましたありがとうございます。またお帰りします。
2013年11月21日(木)19時03分
KTガエル
アンダの大切なお客様、べりガエル様。

いつもアンダをご愛顧いただき
誠にありがとうございます。

しかしながらこの度のお食事は
べりガエル様に満足していただけず
大変残念に思います。

変わらぬ料理長ガエルが腕を揮った
味覚の秋のディナーコース。

今回は彩り豊かな秋の食材を使用した
伊豆の和とバリ風と言うアジア感を共に献立にも活かした
コース料理で好評頂いておりましたが
まだまだ改良の余地が沢山
あるとのお言葉をいただきキッチンガエラーズ一同
更なる高みを目指し試行錯誤して改良を加えて参ります。

12月からは新しく冬メニューがスタート致します。
冬の食材も入り始め、ガエラーズ一同にて
目下最終調整中でございます。

お言葉いただきました通り
皆様が笑顔になる『伊豆のバリ』ことアンダリゾート。
再度初心に帰り、常にお客様の立場に立ち続け
『自分がされたら嬉しいおもてなしをしましょう』
と皆で確認しあっておりますが、
まだまだ未熟な私達の様でございます。
これからも、日々「新人の気持ち」を持ち続け
皆様が笑顔になり心に残るおもてなし
を目指して参ります。

皆様の愛に支えられながらアンダは間もなく
11周年を迎えることが出来ます。
まだまだ未熟なホテルではございますが
これからも皆様からいただくお声に耳を傾けながら
成長させていただければと存じます。

改めましてこの度のご宿泊並びに
温かなご投稿。
誠にありがとうございました。




2013年11月18日(月)22時41分
お便り 5,809通目
たぁの
ついに…ついに…今週アンダです♪( ´▽`)

今回は別館の半露天風呂に入りたいなぁー。なんて。
混雑時でないと入れなかった気がするんですけど…
どぅでしょ(°_°)?

今週は天気もばっちりで、
ぁたしも彼もいい感じに疲れてて、
アンダで完璧に癒されたいと思います!

OKガエル様オススメの一碧湖の紅葉も見に行く予定です!
ステキなアドバイスありがとうございます( ´ ▽ ` )

いっぱい食べて、飲んで、遊んで…
かなりウキウキ♪ワクワク♪です(≧∇≦)
何卒よろしくお願いします♪( ´θ`)ノ
2013年11月19日(火)22時25分
KTガエル
アンダの大切なお客様、たぁの様。

ついに・・・ついに・・・今週アンダにお帰りいただけるのですね!!

少し前まではカエル色に染まっていた伊豆の木々達、
今は良い感じに赤く染まり始めております^^

伊豆の紅葉もお天気もそしてもちろん
アンダガエラーズもたぁの様の
“お帰り”を心待ちしています♪

OKガエルよりオススメさせていただきました
一碧湖も紅葉が湖に映りゆらゆらと揺らめいている様子が
とてもキレイでございます^^*

たぁの様の“お帰り”を素敵なものにする為
お手伝いさせていただければ幸いでございます^^
行かれたら、是非お写真&感想を聞かせて下さいね♪

紅葉の後はお体を癒すお風呂にお入り頂き
シェフ自慢の秋のディナーコースでお腹も癒され、
ダーツ・卓球・ゲーム・・・遊んでいただき
バリ風のお部屋で心を癒していただく・・・。
アンダカエラーズはたぁの様に癒されて頂く為に
今から準備万端でお待ちしております^0^

また半露天風呂でございますが、
以前は別館の方や混雑時のみの使用と
させていただいていたのですが
皆様のご要望もあり
現在は本館の方でもお入りいただける様になっております!!
チェックイン時にご希望を
お伺いさせていただければと思います^^*

今週、たぁの様のお帰りを、ワクワク、ドキドキ
そしてケロケロ(笑)しながら
お待ち致しております〜☆




2013年11月18日(月)09時21分
お便り 5,808通目
でこんの
こんにちは。先日結婚式のゲストとして2泊3日でお世話になりました。
子供連れでの旅行は初めてで、しかも親族の大々イベントの結婚式出席とのことですごい緊張していたのですが、チビ二人&3ヶ月の赤ん坊連れでもストレスなく過ごせました!
スタッフの方々がとっても気さくに声をかけてくれたので子供も緊張せず過ごせたし、食事の席でまさかのベビーラックまで貸していただけて本当にいたれりつくせりでした。
子供の着替えだけで荷物が膨れ上がるので…130センチ台の作務衣があったのもとっても助かりました。

末っ子の寝かしつけでバーに行けなかったのが残念だったので是非また行きたいと思います!
2013年11月18日(月)14時01分
淑Nガエル
でこんの様

とっても可愛いお嬢ちゃまお二人と、
ベビーちゃんをお連れになってのご旅行。。。
更にご親族の『結婚式』へのご参列が
一大目的でいらっしゃったこのたびのご旅行は、
何かとご不安が多かったことでしょう。

でも、そのご不安が払拭されて緊張も解かれ、
ご家族笑顔で結婚式&ホテルライフをおたのしみいただけて
淑Nガエルも大変嬉しく存じます^^

披露宴もディナー時も、レストランをご利用の際
ベビーちゃんにはベビーラックのご用意をさせて頂きましたが、
ご両親のご負担が軽減されたのならば
何よりでございます。

その日は、昨日まで降っていた雨がうそのような秋晴れのよき日。
幸せのオーラ輝く新郎新婦と、祝福のお気持ち溢れるご親族との
とっても素敵な結婚式でございました。

それにしても、お嬢ちゃま方可愛かったこと*^^*
アンダチャペル内でのお式では、
リングガールズという大切な役目をしっかりと務めて頂きましたね。

でこんの様、
次回はぜひご家族ご旅行でお帰りくださいね。
そして、唯一(?)心残りのバータイムをご堪能下さいませ^^*

お子様方のお健やかなご成長を、
伊豆高原よりお祈り申し上げます♪



2013年11月15日(金)23時08分
お便り 5,807通目
happy
こんばんは 
広報部長のhappyです
アンダを知人友人に紹介して一年過ぎました
もう何組もアンダの虜になりました
皆から喜ばれ感謝され私も鼻高々です(笑)

そんな中ふとした質問ですがアンダを利用するとき○○さんの紹介でとか言うと何か特典とかありますか?
○○プレゼントとか?○○オフとか?ポイントカードとか?

是非是非ご検討ください(^O^)
2013年11月16日(土)20時48分
OKガエル
happy様〜スラマッシア〜ン!
いつもアンダをご愛顧頂きまして
誠にテレマカシ〜でございます。
そしてそしてアンダ宣伝活動を
沢山沢山して頂いて重ねてテレマカシ〜
申し上げる次第でございます!

ご紹介頂いてアンダにお帰り頂いた
皆々様にもお喜び頂けているご様子で
アンダカエラーズ一同、ホッと
胸を撫で下ろしている次第でございます。

ご紹介頂いた場合の特典などですね・・・。
ご紹介者割引というのは少々難しいのですが
折角お広め頂いているHAPPY様に
何かお応えできる事はないか・・・

ふむふむ・・。

ぴーん!d(´・∀・`*)

ご紹介特典ではないのですが
よろしければ・・・
ご紹介してお帰り頂くお客様に
happy様からサプライズケーキを
お出ししてはいかがでしょうか?

こちらはお日にち等々が
明確に分かっておりましたら
サプライズでお出しできますので
是非、是非、お申し付けくださいませ!

旅先でゆっくりと食事をしていたら
happy様からのケーキが届いたら
きっと皆様驚かれると思います♪

日々寒さが増してまいりますが
お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ!

happy様の次回のお帰りを
心からお待ちしております。



2013年11月14日(木)23時23分
お便り 5,806通目
Kuuu ☆ Chii
先日、12日にお世話になりました Kuuuです。

この度は お蔭様で約2ヶ月ぶりに帰る事が出来ました

今回は Chii(彼女)のバースデー旅行で アンダでの
彼女のバースデーは3回目になります
今回もですが アンダカラーズの皆様には
サプライズ好きの彼女のために ご協力いただき
ありがとうございました

が、残念な事に せっかく協力して貰ったのに
私の作戦がイマイチだったらしく 
彼女には イマイチ ピンと来なかったようです(涙)

でも ミッションの青カエルの次の 赤カエルは
またもや見つける事が出来なかったのですが(汗)
黄緑のカエルは見つける事ができ
まずまずなバースデー旅行を終えることが出来ました。

次に帰った時には サプライズを成功させ 絶対 赤カエルを見つけます!


たぶん。。。(汗)



それでは 寒い季節になって来ましたので
アンダカラーズの皆様 お体に気をつけて下さい。
皆様にまた会える事を 楽しみにしてます。

この度は 有り難う御座いました。
2013年11月16日(土)20時23分
OKガエル
Kuuu ☆ Chii様 スラマッシア〜ン♪
いつもアンダをご愛顧頂き、
また先日のお帰り&ご投稿誠にテレマカシーでございます。

サプライズ大好きなKuuu様と
サプライズ大好きアンダカエラーズの
コラボ企画での今回のサプライズではございましたが
Chii様にピンと来てなかったとの事・・・(・∀・i)タラー・・・

いえいえ、そんな事はございません!!!ヾ(・ω・`;)ノ

きっと恥ずかしかったのだと思います!!!

そしてじわじわと嬉しさが込み上げてきてたに
違いありません!!!(・`ω´・(-`ω´-)ウン

と・・・ポジティブシンキングの
アンダカエラーズ達でございました。

次回・・・ウルウルとしてしまうような
サプライズを企画しましょうね〜!(o・∀・)b゙

ところで・・・
カエル探しはまだまだコンプリートされていないとの事。
カエル達が逃げてしまう事はないかとは思いますが
是非、次回の際にコンプリートしてくださいね!

コンプリートした後は、次のステージが・・・

あっ!これは内緒の話でした・・・(汗

という事で、いつでもどこでも楽しみを
たっぷりと仕込んでいるアンダでございますので
是非、また遊びにお帰りくださいね。

アンダカエラーズへの温かいお言葉
ありがとうございます。
Kuuu ☆ Chii様もお身体にお気をつけて
お過ごしくださいませ!

それではKuuu ☆ Chii様に
またお会いできる事を心からお待ちしております。



2013年11月14日(木)21時36分
お便り 5,805通目
台湾カエル
今月13日に入籍記念日&誕生日&台湾の両親との旅行で今回宿泊させて頂きました。

今回の宿泊では両親にもケーキや以前アンダで結婚式をさせて頂いた時の写真もサプライズで用意して頂き両親も大変喜んでおりました。

お心遣い大変ありがとうございます♪

チェックアウト後に伺ったカエル家でお昼ご飯を頂き、お土産を物色時にスタッフの方との会話の中でちらっと話した本日が誕生日であることを覚えていて下さったみたいで会計後に車に乗り込もうとしていた私共を呼び止めて頂いて誕生日プレゼントのサプライズ♪感動致しました♪。

アンダのスタッフの方々には本当に感謝でいっぱいです。

これからも自分へのご褒美の時や、記念日などには夫婦共々お世話になりに帰りますので、これからもよろしくお願い致します。( ^ω^ )
2013年11月15日(金)23時37分
OKガエル
台湾カエル様 スラマッシア〜ン&ニイハオマ〜!
いつもアンダをご愛顧下さいまして
誠にテレマカシ〜&シェシェでございます。

今回は、ご入籍記念&誕生日&ご両親への感謝旅行と
イベント沢山の記念日にアンダにお帰り頂けた事
心から嬉しい限りでございます。

今年のアンダ挙式から早いもので9ヶ月・・・。
お互いを労わり、ご家族を労わる
温かいお二人のお姿を見て
挙式を担当した淑Nガエルも
目を細めながら嬉しそうに微笑んでおりました。

そんなお二人に、かえる家のカエラーズからも
サプライズなサプライズがあったようで
ご旅行の想い出が更に増えた事
何よりも嬉しく思います。

アンダでのご滞在が
ずっと心に残る想い出になれる事が
アンダの願い・・・。
これからも末永くずっとずっと
アンダをお付き合い頂けましたら
何よりも幸せでございます。

日々寒さが増してまいりましたが
くれぐれもお身体にお気をつけて
健やかにお過ごしくださいませ。
台湾カエル様ご夫妻のまたの
お帰りを心からお待ち申し上げます。



2013年11月11日(月)12時44分
お便り 5,804通目
るるる
予定していた日が満室で、検討していたところ
本日空室になったので、すぐ予約させていただきました。
29日にお世話になる予定です。

娘の9月の誕生日をアンダリゾートで祝おうかと思っていたのですが、学校やバイト、私の仕事で予定がつかず遅くなってしまいました。
遅いBD祝い、内定祝い、学生最後の親子2人旅にさせていただこうと思っています。

娘には まだ、どこの宿に行くか伝えていません、着くまで言いません^^
館内施設や飲食も充実しているとのことで、私も楽しみですが、
娘も喜んでくれるかなと早く行きたい気持ちでいっぱいです。
楽しみにしています、どうぞ よろしくお願いします。





2013年11月12日(火)22時52分
KTガエル
るるる様。

お便り頂きまして誠に
ありがとうございます。

今日も元気にぴょんぴょんぴょん♪
アンダの元気印。わたくしKTガエルが
お返事させていただきます^^

ご予定されていた日があいにくの満室・・・
お困りだったるるる様がふと再度予約状況を
見てみるとなんと空室が!

早速のご予約・・・
誠にテレマカシーです^^
(インドネシア語でありがとうございます)

娘様をお祝いしたいるるる様のお気持ちが
アンダとの赤い糸を繋げてくれたのかもしれませんね*^^*

到着されるまでどこに行くのかわからない娘様。
『伊豆のバリ特区』ことアンダリゾートで
どんな『わくわくどきどき』が
待っているか楽しみにしていて下さいね♪

少し遅れたバースデー祝い&内定祝い&学生最後の親子2人旅
と言ったお祝い尽くしの今回のるるぶ様。

アンダガエラーズ一同心を込めて
お二人が楽しんでいただけますよう精一杯お手伝い
させていただきたく存じます^^



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