クチコミ・伝言板コーナー
終了のお知らせ

いつも当館をご愛顧くださり誠にありがとうございます。

この度、2024年2月29日を持ちまして「クチコミ・伝言板コーナー」を終了する事となりました。
長い間、ご意見・ご感想をお聞かせくださりありがとうございました。

たくさんの投稿が私達アンダスタッフの励みになりました。

今後はinstagramなどSNSで想い出を投稿いただければ幸いです。

これからもアンダグループをどうぞよろしくお願い致します。

  • そら&陽菜のパパ

    10/9から一泊で妹の陽菜、初めての誕生日のお祝いで帰宅しました!
    お姉ちゃんのそらは5回目、陽菜は、初めての帰宅になりました!
    皆さんの熱烈な歓迎に、上機嫌のわんずに私達も、最高の誕生日になりました〜!
    いつも通り食事もお風呂も最高でした!
    いつもより、朝食のボリュームは少なかったけど、3種類の干物を楽しめたし、むしろ丁度いいのかもと思いました。
    初体験となったバータイムのラーメンも、とても美味しかったです。
    私個人としては、注文式のバータイムの方が良かったので、注文式になるなら、お茶漬けでもいいかなぁ〜と思いました。
    実際、皆さんラーメンを食べ終わったらすぐに部屋に帰ってしまって、バータイムがちょっと寂しかったです。
    月替わりとか、夏季冬季で入れ替えるなんてのもアリかなぁと思いました。
    最後にこちらの都合で、予約の取り直し等真摯に対応して頂き、帰宅前から徹底したサービスに、またまた好きになってしまいましたw
    また、絶対帰宅したいと思います!

    • 愛犬お宿

      いつも愛犬お宿“おかえり”頂きまして誠にありがとうございます。
      また、多くのお褒めの言葉と心温まるお便りを賜り重ねてお礼申し上げます。
      陽菜ちゃん1歳のお誕生日おめでとうございます!
      大切な記念日のお手伝いが出来て嬉しく思います♪
      そらちゃんもお姉さんとして陽菜ちゃんをリードしていて
      2人の姿はとても愛らしかったです^^
      また元気な2人に会える日を楽しみにしていますね♪
      バータイムに関しての貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
      頂きましたご意見を参考にさせていただき
      より良いホテルを目指して参ります。
      改めまして、この度は愛犬お宿へ“おかえり”頂きまして
      誠にありがとうございます。
      またの“おかえり”をスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • ジュリ

    10/17に一泊でお世話になりました。今まで愛犬同伴での宿泊はしたことなかったのですが、こちらの「愛犬お宿」はホントにスタッフさんの心遣いも素晴らしくホテルもすごく綺麗で料理も美味しく、もう一泊したいぐらい素晴らしいホテルでした。今回は夫とTinaとChloeと宿泊しましたが、この話を仕事が休めず来れなかった娘にしたら今度は絶対一緒に行きたいと言っていました。(^^)ぜひ今度は娘と愛犬達と行かせていただきたいと思いますのでその時はまたよろしくお願いします。
    ホントに素敵な時間をありがとうございました。良い思い出になりました。

    • 愛犬お宿

      この度は愛犬お宿へ“おかえり”頂きまして誠にありがとうございます。
      また、心温まるお便りを賜り重ねてお礼申しあげます。
      ワンちゃんと初めてのご旅行はご不安な中でのご宿泊だったと思います。
      TinaちゃんとChloeちゃんも楽しんで頂けたようで何よりでございます♪
      是非、次回はお越し頂けなかった娘様とご宿泊頂けましたら幸いでございます^^
      「素晴らしいホテル」という私共スタッフにとって
      大変嬉しいお言葉を下さりありがとうございます。
      これからもお客様にお喜び頂けますよう、日々工夫と改善に努めて参ります。
      改めまして、この度は愛犬お宿へ“おかえり”頂きまして
      誠にありがとうございます。
      またの“おかえり”を心よりお待ちしております。

  • 金山 裕一

    10月2日から1泊2日で宿泊させていただきました。
    お部屋・お食事も素晴らしかったですが、口コミ通りスタッフの皆様が素晴らしすぎました。
    食事の時2歳児の向けに急遽ステーキの注文にも嫌がらずに受けていただきました。
    翌日のペットマッサージ講習では、双子で働いてるスタッフの方に双子・愛犬三頭
    メロメロで笑ってしまいました。
    温泉の効能には書いてなかったのですが、子供の湿疹が一時的にですが消えたことは
    私達にとって最高にうれしい事でした。
    12月は予約が一杯でしたので、1月に再度訪問いたします。
    今から楽しみです。

    • 愛犬お宿

      この度は愛犬お宿へ“おかえり”頂きまして誠にありがとうございます。
      また、多くのお褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
      Sちゃん、Hちゃん、Mくんは(お名前は伏せさせて頂きますね)元気一杯に
      ご挨拶をしてくれました。
      おやつもスタッフの手から美味しそうに食べてくれて、
      その姿はとても幸せそうで見ていて大変癒されました♪
      また大好きなおやつをご用意してお待ちしておりますね^^
      温泉がお身体にあったようで何よりでございます。
      1月のご宿泊の際にも是非ご堪能下さいませ。
      改めまして、この度は愛犬お宿へ“おかえり”頂きまして
      誠にありがとうございます。
      またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

  • yebisu

    10/12~ゑびすの13歳記念で1泊お世話になりました。事前の問い合わせにも丁寧に対応頂き、それが決め手となり初めての宿でも安心して伺えました。パピーの頃からあちこちお出かけをしていたためか、人見知りもせず環境の変化にも強く、どこでも我が家のように寛げるゑびすですが、愛犬お宿さんではスタッフの皆さんが恋しかったらしく、姿が見えないとずっとピーピー鼻鳴きするほど。部屋にいても『みんなに会いに行こう!』と言わんばかりに玄関でピーピー、関節炎の影響であまり走る事もなくなったゑびすが、廊下をダッシュしてスタッフさんのいそうな場所に向かう姿に、また戻ってこなきゃ、と思わされました。ただ、館内がフローリング等のツルツルした床なので、若い子や足に問題のない子なら良いのでしょうが、滑ったり踏ん張りが効かない姿を実際目にすると、ゑびすには少し負担だと感じました。滑り止めコーティング等を検討頂けると有り難いです。また、手持ちの中から一番コンパクトなカートを持って行きましたが、エレベーターの広さやバータイム&朝食のスペース等、全体的にコンパクトな造りで小型犬向けかな、と中型犬同伴には窮屈に感じたところも正直ありますが、それを凌駕するほど徹底されたスタッフ教育、お客様それぞれのワンちゃんの名前を覚えて目線も合わせた声かけ、温かなおもてなしには感動しました。事実、チェックアウトの時から帰りたくないと動かず、自宅に着く直前まで不満の溜め息の嵐。あんな姿は初めて見ました。よほど居心地が良かったようです。この度はありがとうございました!

    • 愛犬お宿

      ご返信が遅くなり申し訳ございません。
      この度は愛犬お宿へ“おかえり”頂きまして誠にありがとうございます。
      また心温まるお便りを賜り重ねてお礼申し上げます。
      この度のご宿泊がご満足頂けたようで何よりでございます。
      当館のスタッフは皆ワンちゃんが大好きなので、いつもお客様のワンちゃんと楽しくおしゃべりさせて頂いております。
      ゑびすくんはご来館の際からスタッフに可愛い姿を沢山見せてくれました。
      なでなでをされている時の幸せそうなお顔は天使の様で大変癒されました^^
      また可愛いゑびすくんにお会い出来る日を楽しみにしておりますね♪
      館内のフローリングや施設のスペースに関しまして貴重なご意見を下さり
      ありがとうございます。
      頂いたご意見を参考にし、全てのお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
      今回はゑびすくんのお誕生日のお祝いも当館でお手伝いが出来て大変嬉しく思います。
      またお祝い事の際にはお手伝いをさせて頂けましたら幸いでございます♪
      改めましてこの度は愛犬お宿へ“おかえり”頂きまして誠にありがとうございます。
      またの“おかえり”を心よりお待ち致しております。

  • ケンタ一家

    今まで、4~5件ほどのペットホテルを利用させて頂きましたが、今回の[愛犬のお宿]は、なかでも最高でした(^^)お食事、お部屋、温泉、アメニティ等も思っていた以上のサービスで大変満足でした。スタッフの皆さんも、お若い印象の方々が多い感じでしたが、とても対応がよくwelcome感がとても良い感じで、皆さん笑顔が素晴らしい最高のスタッフさんではないかなと思います。それぞれのわんちゃんの名前も把握しているみたいで、教育のいき届いた素晴らしいスタッフさん達でした。宿泊料金以上の好印象を、お客様に届けたいという姿勢が随所にみられる、最高のお宿、スタッフさん達ではないかと思います。[また、ここに帰ってきたい]思わせてくれるお宿でした。だからこそ、次回は系列の[ウブドの森]も行ってみたいと思わせてもらいました。今回は
    孫も同伴でしたが、お食事も、子供も大人も満足のいく素晴らしいお料理でした。これからも、[愛犬のお宿]が、お客様の想像以上の、サービスを提供し繁栄していくホテルになられる事を期待しております。ありがとうございました(^^)
    21.10.10

    • 愛犬お宿

      この度は愛犬お宿へ“おかえり”頂きまして誠にありがとうございます。
      また、心温まるお便りを賜り重ねてお礼申し上げます。
      今回のご宿泊をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
      スタッフ一同ワンちゃんが大好きな為、いつも楽しくワンちゃんとお話を
      させて頂いております♪
      常にお客様目線、ワンちゃん目線でのおもてなしを第一に考えておりますので、
      「笑顔が素晴らしい最高のスタッフ」というお言葉を頂けて大変嬉しい限りでございます。
      これからもワンちゃんとお客様にお楽しみ頂けますよう、日々精進して参ります。
      愛犬お宿は開業当初より、ワンちゃんにも良い主さまにも、存分にご旅行をお楽しみいただけるホテルを目指してスタートいたしました。現在でもそのマインドは変わること無く
      歩んでおります。日々精進を目指してゆく中で、日頃より頂戴いたしますお客様よりの
      「ご意見・ご感想」に真摯に耳を傾け、ワンちゃんとお客様満足の向上のために
      更に高みを目指してまいりますのでこらからも、変わらぬご愛顧をいただけましたら幸いでございます。
      また、姉妹店ウブドの森の宿泊もご検討頂きありがとうございます。
      愛犬お宿とはまた違ったひとときをお過ごし頂けると存じますので、
      是非機会がございましたらご宿泊頂けましたら幸いでございます。
      改めましてこの度は愛犬お宿へ“おかえり”頂きまして
      誠にありがとうございます。
      またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • りとママ

    9月25日より、1泊で初めて利用させて頂きました。4歳のりとは、人にもわんちゃんにも吠えまくってしまい家族以外には決して懐かない子でした。
    そんなりととの旅行は夢の夢であり、とても楽しみにしていた反面、吠えまくりご迷惑をかけてしまうのではないか?部屋から出せないのではないか?不安がありました。しかし、スタッフさんの優しい「りとくん」の声かけに吠えはしましたが、おやつを頂き、お座り、お手、おかわりまで披露出来、緊張しながらも笑顔を見せる事が出来ました。
    夕食時には、かなり吠えてしまう場面がありましたが、いつも笑顔と優しい声かけをして下さるスタッフさんに助けられ、大変美味しいお料理を堪能出来ました。
    お料理は夕食、朝食とも最高であり、お部屋を始め全ての施設において清潔感あふれており気配りが多く感じられ大満足の旅行となりました。
    帰る際にも、やはり吠えてしまい笑顔でご挨拶は出来ませんでしたが、歯をみせる程の威嚇吠えはなく、今回同行出来なかった次女と、「おかえり」が出来そうです。
    ドックランでは、こんなに嬉しそうな顔をしてお友達と遊べたりとを初めて見ることが出来、本当に嬉しかったです。
    至れり尽くせりの、沢山の初めて尽くしの、りととの1泊旅行、本当にありがとうございました。
    又、「おかえり」をさせて頂こうと思います。

    • 愛犬お宿

      この度は愛犬お宿へ“おかえり”頂きまして誠にありがとうございます。
      また、多くのお褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
      りと君とのご旅行は初めてでご不安なことが多かったと思いますが、
      楽しんでお過ごし頂けたようで何よりでございます。
      スタッフ一同、ワンちゃんが大好きな為
      いつも楽しくおしゃべりをさせて頂いております。
      初めは知らない場所で緊張していたりと君でしたが、
      徐々に慣れておやつをスタッフの手から美味しそうに食べてくれた時は一安心しました。
      上手なおすわり、お手、おかわりも披露してくれて大変癒やされました。
      またりと君の可愛い笑顔が見れる日を楽しみにしております♪
      今まで見たことがないりと君のお友達と嬉しそうに遊んでいる姿は、
      りとママ様にとって忘れられない素晴らしい思い出になったと思います。
      これからもりと君との思い出を作りに“おかえり”頂けましたら幸いでございます。
      改めまして、この度は愛犬お宿へ“おかえり”頂きまして誠にありがとうございます。
      またお会いできる日を心よりお待ちしております。

  • チャッピーのパパ

    2016年から毎年年数回お世話になりました。米国時代や北海道での2年間、軽井沢や蓼科など色々な所にチャッピー君は旅行しましたが、愛犬お宿さんはスッタフさんの対応、お部屋の清潔感、お食事(特に2泊目以降)の素晴らしさは
    我が家にとって最高のものでした。確かに超高級なホテルもありますがワンコと好きな所に何処でも行けるわけではありませんし、スッタフの一人一人の優しさ溢れるご対応は我が家が愛犬お宿に継続的に「お帰り」した理由です。
    11月に二連泊で「お帰り」する予定でしたがチャッピー君が9月7日に天国に召されてしまい叶わぬことになりました。本当に愛犬お宿の皆様にはお世話になり深く感謝申し上げます。

    • 愛犬お宿

      いつも愛犬お宿へご宿泊くださり
      誠にありがとうございます。
      愛犬お宿のスタッフもチャッピー君が大好きで
      亡くなってしまったと伺い、悲しい気持ちでいっぱいでございます。
      チャッピー君はいつも笑顔で“ただいま”をしてくれましたね。
      そしてチェックアウトの際は悲しそうな表情を浮かべているのが
      とても可愛らしくてスタッフもいつも癒やされておりました。
      チャッピーパパ様と過ごした人生は絶対幸せでしたね^^
      きっと天国でもいつもの笑顔で見守ってくれているかと思います。
      今まで愛犬お宿に“おかえり”くださり
      本当にありがとうございました。
      スタッフ一同、ご冥福をお祈り申し上げます。

  • 平山

    ダイブの誕生日とわたしの誕生日、そして結婚記念に初めて利用させていただきました。結果、ダイブにとっても私たちにとっても天国のような場所でした。
    ペット可というだけでそれなりに値段を取られ、個人の感想ですが、サービスや設備もたいしたことのない施設が多いなかで、この値段であれだけのサービスとホスピタリティを頂けるなんて思いませんでした。
    普段お留守番も多いダイブが、スタッフの皆さんに優しく可愛がってもらえて、あんなに笑顔を振り撒くなんて…ママも本当に嬉しかったです。
    真夏のお出掛けにはちょっと暑いので、次からはダイブとの出会い記念に伺おうと思っています。またよろしくお願いします。また、ダイブを可愛がってください。

    • 愛犬お宿

      平山様へ
      この度はご家族皆様の大切な記念日のご旅行に、
      愛犬お宿をお選びいただき誠にありがとうございます。
      到着時から元気いっぱいにご挨拶してくれたダイブくん。
      人が大好きで懐っこいダイブくんは、
      館内どこで会っても変わらないハイテンションで駆け寄って来てくれたね。
      今回のご旅行では、たくさんお出かけもして、いろいろな経験もして、
      ダイブくんにとってもご家族の皆様にとっても、想い出に残る幸せな時間となったのではないでしょうか。
      ダイブくんのキラキラな笑顔からも、楽しんでくれている様子が伺え、
      その姿はとても微笑ましくまた、とても嬉しかったです。
      いつでも全力で甘えてくれるその愛らしさに、
      私達スタッフも笑顔と元気をたくさんもらいました。
      改めまして、この度はご宿泊ならびに心温まるお便りをくださり
      誠にありがとうございます。
      笑顔の絶えないダイブくんファミリー様に
      またお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております^^

  • 平山

    今月末の宿泊を楽しみにしています。入籍記念に愛犬と楽しく過ごしたいと思って選んでいます。アルコールフリーも選んだ理由の一つです。酒類提供、なんとか方法を考えてほしいです…!!!

    • 愛犬お宿

      親愛なるお客様へ
      この度は愛犬お宿へご予約をくださり
      誠にありがとうございます。
      静岡県でも蔓延防止措置が発令されましたが
      ホテル業に関しましては対象外となっておりますので
      通常通りの営業を行えております^^
      感染者数が著しく増加してしまうと
      発令内容に変更がある可能性もございますので
      そちらは予めご理解、ご了承を頂ければ幸いでございます。
      サービス内容に大きな変更がございます際は
      公式ホームページ等で掲載させて頂きます。

  • こてつファミリー

    8/2〜4に2泊で4回目の”おかえり”をさせてもらいました。
    今回も温かいおもてなし、お料理、温泉、ビリヤード、カラオケなど、家族みんながとても楽しい時間を過ごせました。
    また、チェックアウトの際にはラッキーな事に、いつもうちの子を可愛がってもらっている双子のお姉さんがお二人ともいらっしゃり、いっぱいなでなでしてもらって、うちの子もデレデレでした。
    また、元気と癒しをもらいに”おかえり”させて頂きます。

    • 愛犬お宿

      こてつファミリー様へ
      いつも愛犬お宿へ“おかえり”くださり
      誠にありがとうございます。
      館内施設、当館スタッフのおもてなしをご評価くださり
      本当に嬉しい気持ちでいっぱいです^^
      人懐っこいこてつ君。双子の姉妹もたくさん撫で撫で出来て
      とても幸せそうでした♪
      癒やしを頂いているのは実はスタッフの方なんですよ!笑
      いつも会いに来てくださりありがとうございます^^
      それではまたの“おかえり”を
      スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

1 8 9 10 11 12 37