• ルイリンまま

    やっと3年ぶりに「ただいま」が言えました。毎回、スタッフの方々が人にも犬にも優しく対応してくださり、嬉しく思います。
    今回、来ることができなかった3年の間に先代の犬が死んでしまった事をお話ししたら、夕食の時に陰膳を用意して下さり本当にありがとうございました。
    食事の時のスタッフの方に「前のワンちゃんも一緒に来てますよね」と言って頂き、とても嬉しくちょっと泣いてしまいました。こういう事をさり気なくしてくれる、このお宿が大好きです!!
    Photoスポットも沢山増えて、ホテル内で写真も撮りまくりでした。楽しかった~。
    私はハンモックカフェがお気に入りです。漫画とコーヒーとハンモック。最高!入り浸っていました。
    今回も素晴らしいお宿でした。ありがとうございました!!

    • aikenoyado

      愛犬お宿の大切なお客様 ルイリンまま様へ

      この度は愛犬お宿をご利用いただき誠にありがとうございました。
      3年ぶりの「おかえり」にスタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。

      改めまして、先代のわんちゃんのご冥福をスタッフ一同心よりお祈りします。当館では、虹の橋を渡ったワンちゃんにもお喜びいただけるようささやかながらではございますが、夕食の際に陰膳をご用意いたしております。ご家族皆様にもお喜びいただけたご様子がうかがえ、なによりでございます。

      これからも、いつ何度来ても、ゆっくりのんびり愉しく癒されるホテル「愛犬お宿」をご堪能いただけますよう、今後とも愛犬お宿流の「ホスピタリティ」を磨いてまいります。

      ルイリンまま様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。

  • ロブとドロップのママ

    クチコミが遅くなってしまいましたが、4月末に今回も2泊でお世話になり、ありがとうございました。
    毎回とても居心地が良くて、夢のような楽しい時間が2泊でもあっという間に帰る日になってしまいます。
    気づいたらいつのまにか年3回の「ただいま~」ですが、毎回来るたびに新しい発見が!
    トイレシート専用のゴミ箱が設置されていたり、お風呂には濡れたものを入れるビニール袋があったり、お宿さんへの気づいたことを書く紙がエレベーター前にあったり、書き出したらキリがないのですが「あったらいいな~」ではなくて「わぁ!あって嬉しい!」というお心遣いがあちこちに感じられて素晴らしいです。
    1月にもお世話になりましたが、1ヶ月前の12月に大病をしたドロップの快気祝いをサプライズでして下さり、心の中で号泣。病院にいる時は1月のお宿さんは行けないかなと思っていたので、忘れられない想い出になりました。ありがとうございました。
    その帰宅後、口コミを書き始めましたが、大好きなお宿さんにあと何回、帰れるのかなとシニアの愛犬をなでながら思ってしまい、胸がいっぱいになってしまいました。
    今回もまた、清潔感あふれる館内、美味しいお食事、楽しいバータイム、そしていつ来ても笑顔があたたかいスタッフの皆様、ロブもドロップもそして私たちも大好きなお宿さんへこれからも元気で「ただいま~」をしますね。
    どうぞよろしくお願い致します。

    • aikenoyado

      愛犬お宿の大切なお客様 ロブとドロップのママ様へ

      この度は愛犬お宿をご利用いただき誠にありがとうございました。
      重ねてのご利用、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

      当館は「ワンちゃんにとっても飼い主様にとっても快適で楽しいホテル」をコンセプトに飼い主様用のアメニティや館内施設だけでなく、ワンちゃん専用施設やアメニティなど多種多様のサービスをご用意しております。
      おっしゃる通り、お客様からの「あったらいいな」のお声をもとに日々進化を続けております。

      1月に続き今回のご宿泊に当館をお選びいただけたこと、大変光栄でございます。
      特別な日のサプライズなど、愛犬とのかけがえのない時間を素敵な時間にしてきただきたいという思いで考案しております。
      ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

      ロブとドロップのママ様のお気持ちを思慮いたしまして、私共も胸につまる思いでございます。
      これからもお元気でまたお会いできる日を楽しみにしております。

      この度のご宿泊と心温まるお便りを誠にありがとうございます。
      ロブとドロップのママ様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。

  • アロハ♪

    ボクの初旅行記念(実はまだ伊豆にいますよ〜♪)をお祝いして下さり感謝しています
    スタッフ皆さんのたっくさんの真心、嬉しかったです
    特に前回体調が今ひとつだったお兄ちゃんのことを覚えていてくれて
    今回もお耳の遠いお兄ちゃんにおっきな声でイッパイ話しかけてくれた
    スタッフAIちゃんのこと❤️ずっと忘れないからね‼️U^ェ^U
    どうもありがとう〜╰(*´︶`*)╯♡
    なにわの元保護わんタカラとアロハより愛をこめて

    • aikenoyado

      タカラくん、アロハくん

      まずはアロハくん初旅行記念おめでとう♪
      優しいパパとママと家族になってもう1ヶ月経つね!
      そしてお兄ちゃんのタカラくん
      お姉さんはタカラくんに会えるのを、とっても楽しみにしてたよ!
      初めてお宿に来てくれた時、ママと沢山お話していたんだけど、覚えてるいるかな?
      久しぶりに会ったタカラくんが元気に歩いていて感動しちゃった!(ちょっと泣いちゃったのは秘密)
      寒がり屋さんなタカラくんに、岩盤浴がとっても良かったってママから聞けて嬉しかったよ♪
      夏は暑いから、涼しくなったらまた会えるかなぁって楽しみにしています!
      アロハくん、タカラお兄ちゃんを宜しくね!
      またパパ・ママと4人で愛犬お宿にお帰りしてね、待ってるよ!♡

  • プー太郎一家

    4月8日宿泊で愛犬とお世話になりました。
    ペット同伴の宿を数多く利用してきましたが、サービス内容、施設からして
    コストパフォーマンスが非常に良かったです。

    ペット同伴だと人間の温泉等、諦めねばならない部分が少なからずありますが、施設内どこでも連れて行けるのでとても満足度が高い。

    施設内の清掃も行き届いていました。

    料理は揚げ物でも別注で頼めれば良かったかな。
    ペット用の食事は内容も素晴らしい。

    再度利用させて頂きたいと思わせるお宿です。

    • aikenoyado

      愛犬お宿の大切なお客様 プー太郎一家様

      この度は愛犬お宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
      日頃よりペット同伴のご旅行を楽しまれていらっしゃるプー太郎一家様にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しい気持ちでいっぱいです。

      「愛犬と健やかに過ごす温泉リゾート」をコンセプトに営業する愛犬お宿では、愛犬も大満足するようなドッグラン、グルーミングコーナー、アメニティなどの施設・サービスも多数ご用意しております。
      これからも愛犬と笑顔でお過ごし頂けるよう、まずは愛犬たちの「清潔」「安心」「健康」を最優先に考えた施設づくりやサービス、お食事やおもてなしをお約束いたします。
       
      お料理に関しまして別注で揚げ物などをご注文できるとよかったとのこと、貴重なご意見、ありがとうございます。
      お客様の声を貴重なご意見ととらえ、お客様にご満足いただけるよう取り組んでまいります。

      今後ともぜひプー太郎一家様がペット同伴の旅を続けていく中でお気づきの点や、「もっとこういうサービスがあればいいな」と思われることがございましたらご教示いただけますと幸いです。

      プー太郎一家様のまたの「おかえり」を心からお待ち申し上げております。

  • ウィルの母ちゃん

    3/1、毎年恒例の河津桜を見に10回目のお帰りをしました。4月から岩盤浴ができるとの事てましたが、なんと急遽3/1に開始になり「ウィルもってるねぇ〜」と早速入りました。岩盤浴好きのウィルはご満悦で、この部屋からもう出ませんアピール(笑)私達もとっても良い汗が出ました。
    今回、ワンコのご飯のメニューも増えていてウィルの好きな物ばかりだったのに全く食べす、サイさんが「温めると食べるかな」とウィルのご飯を温めてくれたのですが結局全部残してしまい申し訳ありませんでした。
    サイさんが色々と気遣って下さり感謝致します。
    スタッフさんは今まで通りとても素晴らしいサービスをしてくれたのですが、少し残念だったのが、お料理が今までより少し寂しくなった感じがあり、小池料理長の盛り付けやお味が好きだった私はちょっと残念でした。メニューにも料理長の名前が無かったので料理長が変わったのかなと思いました。また、お部屋に座椅子があったのは良かったのですが座布団が硬すぎて座れなかったです。
    色々と書いてしましましたがまたお帰りします。

    サイさん、またおれのことなでなでしてね。こんどは「MA1おーぷん」っていってほしいでしゅU^ェ^U(東京MERの鈴木亮平に似てるから)

    • aikenoyado

      ウィルの母ちゃん様

      愛犬お宿へのウィルくんとの10回目の“おかえり”、誠にありがとうございます。
      また、毎年“おかえり”いただけてありがたい限りでございます。

      3月1日より始まりました岩盤浴を早速お楽しみいただけたようで何よりでございます。
      1ヶ月早くの開始でしたが、岩盤浴好きのウィルくんには嬉しい誤算でしたね。
      次回“おかえり”くださった際にもお寛ぎいただけると幸いでございます。
      また、こちらの気配りへのお礼のお言葉、ありがとうございます。
      ワンちゃんのお食事は、温めやお湯をお持ちしてふやかすこと、細かく切るためのはさみの貸出なども可能でございます。お気軽にお申し付け下さいませ。
      料理内容に関しましては、ご期待に応えられず心苦しい限りでございます。
      そして、9回“おかえり”いただいた際に、小池料理長の盛り付けや味を親しんでいただけたこと、心より感謝申し上げます。
      愛犬お宿の料理長が代わり、盛り付けや味が変化して参りますが、
      新しくなった愛犬お宿のお料理をお楽しみいただければ幸いでございます。
      沢山貴重なご意見、誠にありがとうございます。何回でも行きたいと思っていただけるようにスタッフ一同邁進して参ります。
      ウィルくんとまた“おかえり”いただける日を心よりお待ちしております。
      次回”おかえり”の際には、ウィルくんのことをなでなでしながら、「MA1おーぷん」って言えるように準備しておきますね!

  • こむママ

    いつも楽しく過ごさせていただいております。
    ですが、いつも楽しみにしてるカラオケが自由になってしまい残念です。
    何回もモニターを見に行っては満室
    やっと空室になっても毎回人がいました。
    前の予約制だった時はその時間に行けばよかったのに何回も見に行ったり無駄な時間です。
    かえってストレスになりました。
    わんこ連れてなかなか行けないから嬉しい施設だったのに楽しみの一つがなくなって残念です。

    • aikenoyado

      愛犬お宿の大切なお客様 こむママ様へ

      この度は愛犬お宿に「おかえり」いただきまして誠にありがとうございます。

      カラオケにつきましては、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
      こむママ様の仰るとおり、現在はご予約制ではなく、空いていれば自由にご利用いただけるシステムに変更をしております。しかしながら、こむママ様のお声を貴重なご意見ととらえ、「皆様がお楽しみいただけるためには」を今一度考え、社内で共有してまいります。

      いつ何度ご宿泊いただいても「また来たい」と思っていただけるよう、お客様のお声に耳を傾け、サービスの向上に取り組んでまいります。
      この度はご宿泊ならびに貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
      こむママ様のまたの「おかえり」を心からお待ち申し上げております。

  • ラテママ

    素敵なおかえりなさいありがとうございました。
    お姉さんもお兄さんも皆様わんこ目線でラテと付き合って頂きとても良い思い出になりました🐶
    岩盤浴もありとても充実していました♨️
    川柳もお土産頂きありがとあございます😊
    また、直ぐに帰りたいです
    お世話になりました

    • aikenoyado

      愛犬お宿の大切なお客様 ラテママ様へ

      この度は愛犬お宿に「おかえり」いただきまして誠にありがとうございます。

      当館は、ワンちゃんが大好きなスタッフが沢山おりまして、自分の家族をお出迎えする気持ちでお客様、ワンちゃんのおもてなしに努めております。「とても良い思い出になりました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

      岩盤浴に関しましては、最近オープンいたしまして多くのお客様から大変ご好評をいただいております。ゆっくりと温まりリラックスできましたなら幸いです。

      いつ何度ご宿泊いただいても「また来たい」と思っていただけるようスタッフ一同精進してまいります。
      ラテママ様の「おかえり」を心からお待ち申し上げております。

  • あき・マリン一家

    3月18日〜20日まで二泊三日でお世話になりました😄
    今回で4回目の利用ですが、いつもワンちゃん目線で優しいスタッフの方ばかりで、楽しかったですし、今回のマリンちゃんの誕生日と、ババさん、息子と3人の誕生日ケーキもいただき、大満足しました🎉
    最初はパパさんの30年勤続祝い、2回目は息子の成人祝い、3回目は爺ちゃんの喜寿、今回と毎回何かのお祝いで利用させてもらってます🐶
    また次も利用させて頂きたい〜す😚

    • aikenoyado

      愛犬お宿の大切なお客様 あき・マリン一家様へ

      この度は愛犬お宿に「おかえり」いただきまして誠にありがとうございます。

      当館は常に「ワンコファースト」をモットーに、お客様をお出迎えしております。
      改めてまして、誕生日おめでとうございます!ケーキ、お喜びいただけたご様子がうかがえスタッフ一同安堵いたしております。
      当館では、大切な記念日や、お誕生日などのお祝い事のサプライズをお手伝いいたしております。お客様にとって素敵な1日なりますと嬉しいです。

      今後ともお客様のお声に耳を傾けサービスの向上に取り組んでまいりますので引き続き愛犬お宿をご愛顧いただけますと幸いです。
      あき・マリン一家様のまたの「おかえり」を心からお待ち申し上げております。

  • ももたんママ

    3月15日から2泊でお帰りさせて頂きました。今回、家族の都合が合い、ももの5歳の誕生日に伺うことができました。お宿に入った瞬間、早く行こうとばかりに、ドッグランに行きました。スタッフさんたちは、どなたもいい方ばかりで、いっぱい、触って撫でてもらって、話しかけられて、嬉しかったです。清掃も行き届いていて、快適に過ごすことが出来ました。お宿に伺うのは5回目ですが、お料理が素晴らしい。お魚が苦手な私でも、完食です。施設も参加していて、岩盤浴が出来たんですね。主人がとても満足していました。2日目の夕食時に写真を撮り忘れたとのことで、縦版、横版撮っていただいて、ありがとうございます。また、伺います。少しずつ、コロナも終息に向かっていますが、スタッフの皆様、ご自愛下さいませ。

    • aikenoyado

      愛犬お宿の対大切なお客様 ももたんママ様へ

      この度は愛犬お宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
      改めまして、ももちゃん5歳のお誕生日おめでとうございます。ももちゃんご家族にとって大切な日にお会いできたことスタッフ一同大変嬉しく思います。

      お料理、お気に召していただけたご様子が伺え、なによりでございます。当館の食事は魚料理以外にも伊豆の旬な素材を使ったお料理をコースでご提供しております。伊豆の味覚を存分にお楽しみくださいませ。

      また施設面に関して、オープンしたばかりの岩盤浴、愛犬の写真を皆様で見られるレストランなど、これからも進化を重ねてまいりますのでご期待くださいませ。

      最後にスタッフへの温かいお言葉、誠にありがとうございます。
      今後ともお客様に愛されるホテルであり続けられるようおもてなしの心を磨き邁進してまいります。

      ももたんママ様ご家族様も、どうかご自愛くださいませ。
      またの「おかえり」を心からお待ち申し上げております。

  • タカラU^ェ^U♪

    つい先日、「初めましてのただいま♪」をしましたタカラでーす(ん?これであってるんかいな?)
    何やら予想をはるかに越えて、ウチのとーちゃんかーちゃんがとっても感激してたよU^q^U
    でもさー
    いくら愛犬お宿さんが👍やったからって、早くも次の「ただいま~」をいつにしようかと相談していたわ……早すぎやろ‼ (知らんけど)
    もう~老体にはこの距離こたえますねん (保護ワン出身の推定17歳なんやからー)
    寒くて雨やのに、、とにかく明日なんやかんやで、再び愛犬お宿さんにお邪魔するらしいから宜しくね
    なにわの宝のつぶやきでした U^ェ^U♪

    • aikenoyado

      愛犬お宿の大切なお客様 タカラU^ェ^U♪様へ

      いつも愛犬お宿に「おかえり」いただきまして誠にありがとうございます。
      ご家族皆様に感激いただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。また次の「ただいま」を決めてくださっていたこと非常に光栄でございます。

      皆様がいつまでもゆっくり、のんびりと快適にお過ごしいただけるようサービスやおもてなしの心を磨き、いつでも「おかえり」をお待ちいたしております。
      当館では、お客様の「あったらいいな」のお声に耳を傾けサービスの向上に努めております。ご滞在中に「こんなのあったらいいな」がございましたらぜひスタッフまでお声がけください。

      季節の変わり目でございますので、くれぐれもご自愛ください。

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