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９月10日に初めてお邪魔しました😊以前泊まった方から絶対良いから！と太鼓判を押され予約させて頂きました。評判通り本当に素敵なホテルで家族全員大満足でした。結婚記念日が近いと言う事でお祝いをしてくださったりワンコにも皆さん優しく声を掛けて下さったり暖かみ溢れるところでした❤️掃除も本当に行き届いており風呂場もとってもキレイでした。ちょっとだけ残念はカラオケ🎤の予約が取れなかった事かな…（希望外の時間は空いていましたが…）もう少し夜遅くまでやってくだされば良いのになとちょっと思いました…従業員の方も大変だから仕方がないですね…💦次回伺う時はもう少し早くチェックインして予約とるぞ！って思ってます笑
本当に素敵な思い出ありがとうございました😊また伺います。 -
スタッフの皆さん全員がわんこに声をかけてなでてくれたりおやつをいただいたり、思っていた以上の優しい対応をしてくれました。 愛犬が楽しそうで私たちも嬉しくなります、ご飯も美味しくお部屋も温泉も綺麗！館内施設も充実していて一泊じゃ足りない！
飲み放題も嬉しいしバータイムも楽しい、リピーターが多いのも納得です。 -
7月の下旬に1泊しました。
今回で3度目の利用になりますが、施設・設備が行き届いていることとスタッフの対応が丁寧・親切なことを
改めて実感しました。 時間とお財布に余裕があれば（笑） 本当は2泊したいところです。
夕食のコースは綺麗で楽しく、オプションの刺身盛とアワビ踊は予想よりも豪華でどれも美味しいかった。
ペット食も朝食も、足りている感満載です。楽しみにしていた「夜鳴きそば」が健在で大満足。
愛犬と家族にやさしい宿ですね。 気分が良かったのでちょっぴりヨイショット！ -
２０２２年５月２８日に母の誕生日記念旅行として、（ただいま）をさせていただきました。
本来なら２０２１年の５月に８０歳の記念旅行をと計画してましたが、コロナ禍の為１年待っての待望の『愛犬の宿』へ。
しかし、お姉ちゃんワンのルルちゃんが２０２１年７月に１６歳のお誕生日前に虹の橋へ引越してしまい…ちょっと寂し旅行になりそうだったのですが、お宿のスタッフさんのはからいで、ルルちゃんに（陰膳）の用意や母への心遣いなどとても嬉しく楽しい時間を過ごす事が出来ました。
スタッフの方に記念にお写真を撮って頂いたのですが…
今更気が付きました… 母の記念のお写真を帰る時に頂いて無い事に…(/ _ ; )
たしか…スタッフのお姉さん、お帰りの時に差し上げますネ。との様な事を言ってような…
母は未だにお宿の話しをします。(^^)
相当気に入ったみたいです。 来年…母がまだまだ元気なら、又一緒…と思ってます。
食事、お風呂、お部屋全てが素晴らしかったと、繰り返し話してます。
色々な心遣い。本当に有り難うございました。 -
7月22日から一泊で初めて宿泊しました。福ちゃんを飼ってから、娘がずっと行きたいと言っていたお宿、本当に素敵なホテルで、家族で大変感動いたしました。特に息子は中2で思春期真っ只中、家族旅行にあまり行きたがらない年ですが、スタッフのサイさんが息子に沢山声をかけて下さり、最後に頂いた食事中に撮って頂いた写真にはメッセージも頂きました！帰って来てからのサッカーの試合ではハットトリックだったそうです。
家族で帰りたくないほど素敵な場所で、息子も娘も次は連泊したいと言ってました！福もずっと楽しそうにしていて、家族全員で楽しめる素敵なお宿、本当に素晴らしかったです。
子供達もすぐに行きたいと言っており、勉強や部活を頑張るそうです！
また是非遊びに行かせて頂きます！本当に素敵な思い出をありがとうございました！！ -
今まで愛犬を連れて色んな宿に宿泊したが
ダントツで1番良かったです。
何が良かったかと言うと、スタッフさんの対応が
最高でした！
フロントに到着するなり女性の方が来てくれて
わさびとちゃずけをずっと撫で撫でしてくれました。
うちの子は、人が苦手で吠えちゃうんですが、優しさが
伝わるんでしょうね、全く吠えずまさかのお腹を見せて
ゴロンっ。これにはほんとに感動しました。
当方関西方面なので、またすぐって訳には行きませんが
絶対にまた行きたい宿です。
ほんとうに最高な時間を過ごせました。ありがとうございました。 -
4月に今年2度目のお帰りをしてからまだ1ヶ月なのに随分時間が経ったような気がします。
皆さんいつも変わらぬ笑顔でお迎えしてくださりありがとうございます。
伝わっていないかもしれないですが、ウィルはお宿が大好きです。自分の家のように思っています（笑）
今回は1年ぶりに関根さんに会えて沢山なでなでしてもらったのですが
独占欲の強いウイルは更になでなでのおかわりをしてしまい、
関根さんは業務に支障が出ちゃったんじゃないでしょうか（汗）
私達夫婦は日々多忙であまり休みがないので、お宿へ行った時はお宿の美味しいお料理と
大好きなお酒、あやかなお姉さんの笑顔で本当にゆっくりさせてもらっています。
毎回メニューを変えてくれる料理長の気づかいも嬉しく、今までの献立は全て記念に取ってあります。
次回はウィルの9歳のお祝いでお帰りさせて頂きます。
看板犬になった今年は家族全員で予定を合わせて行こうということになり、
誕生日より3週間遅れですが宜しくお願いします。-
愛犬お宿の大切なお客様 ウィルの母ちゃん様へ
この度は愛犬お宿に「おかえり」いただきまして誠にありがとうございます。
飼い主様、ワンちゃんにとって当館で過ごした1日が特別な日となりますように。との想いを込めて温もり溢れるおもてなしに努めております。そんな私共の気持ちが伝わり嬉しく存じます。
ウィルくんにとって愛犬お宿が第二のおうちのような存在になっているようで大変嬉しく思います。
今回の件も全スタッフにも共有させて頂きました。
スタッフ全員がウイルちゃんのことをよく覚えており、またウイルちゃんにお会いできること、遊べることを楽しみに待っております。
もちろん業務に支障が出ることは一切御座いませんのでご安心くださいませ（お心遣いありがとうございます）。
今後ともご家族皆様にお寛ぎいただけるよう、サービス、おもてなしの心を磨いてまいります。
次回、ウィルくんの9歳のお誕生日をご一緒にお祝いできることをスタッフ一同心から楽しみにしております。
季節の変わり目でございますので、どうかご自愛くださいませ。
この度のお便り、誠にありがとうございました。
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5/17～5/18 1泊お世話になりました。約1年ぶりに、｢ただいま｣させていただきました。相変わらずアットホームなご対応、泉質のいいお風呂、美味しい食事をいただけてとても静養させていただきました。ほんといつもありがとうございます。しかし、今回残念だったことがあります・・・毎回食事のあとのバータイムが楽しみで、いつもその時間までにかなりお酒を飲んでしまい、あまりその時間帯にお酒が飲めなくなってしまうので今回は食事の時にセーブをしていたのですが、なんと今回は座席にメニューがなく、スタッフさんに聞いてみるとフリードリンクコーナーからご自由にとってくださいとのこと・・・。去年はその時間しか飲めない限定カクテルなどがあり、お酒が弱い妻もそれ目当てで食事のときはノンアルコールをで我慢していたのでほんと残念でした。（ラーメンは相変わらず絶品でした♪）さらにかかっている曲もいつもは落ち着いた洋楽がかかり雰囲気もよかったのですが、つねに流れているアジアンミュージックだったのもどうなんでしょうか。
あれではバータイムとは呼べないですね。なんとなく、実際バータイムはやく引き上げる方、夕食も早い時間帯で設定している方が多かったようですので、わたしと同じ考えの方も多いのではないでしょうか。
改めて前のシステムに戻していただけると嬉しいです。
あと余談ですが307号室のマッサージ機、片方のもみ玉が壊れてて動きませんでした（笑）
それでも色々な施設さんを経験してきましたが、やっぱり愛犬さんが一番です♪うちの子も来年には10歳になってしまうのであと何回いけるかわかりませんが、年1回はお世話になる予定ですので、また来年お伺いした際には宜しくお願い致します。-
愛犬お宿の大切なお客様へ
いつも愛犬お宿をご利用くださり誠にありがとうございます。愛のあるお手紙を頂戴しましたことも、重ねて御礼申し上げます。
まずは客室のマッサージチェアの件、大変申し訳ございませんでした。お便りをいただきすぐに修理し、現状は通常作動しております。
本来はお客様をご案内する前にこちらが点検しておくべきところ、大変申し訳ございませんでした。
バータイムにつきましても、お客様をお待たせせず、より自由にお時間をお楽しみいただけるようにとセルフサービスへと変更させていただきました。
リピーターさまにとりましては、物足りなく感じられるかもしれません。どのような方法が全てのお客様にとってストレスがなく、
楽しい時間となるのかを試行錯誤して参ります。いずれにしても、チェックイン時のご案内が不足しておりましたことに間違えはございません。
気遣いが足りず恥ずかし思いでいっぱいでおります。
未熟さ故に、ご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらず、またお越しくださるとのことお言葉、本当にありがとうございます。
お客さまから頂いた期待を決して裏切ることのないよう努力して参りますので、愛犬お宿を末永くよろしくお願いいたします。
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先日はお世話になりました。
はるの事を覚えていて、声をかけてくださりとても嬉しかったです。のりは初めての泊まりで、体力を100%使いきるほど楽しかったようです。
感染対策が大変だと思いますが、とても綺麗で細かい配慮がされていて安心して宿泊できました。ありがとうございました。
また、帰ります！-
愛犬お宿の大切なお客様 はるまき⭐︎のりまき さま
いつも愛犬お宿をご利用くださり誠にありがとうございます。今回はお便りまで頂戴し、大変嬉しく思っております。
愛犬お宿スタッフは、皆、わんちゃんのお越し今か今かと楽しみにお待ちしております。はるちゃんのこともしっかり覚えておりました！のりちゃんも初めてのご来館、しっかりと楽しんでくれたようで私共も安心いたしました。
お客様の安心・安全こそが何よりのサービスであると心得ております。これからも愛犬お宿に来れば安心して楽しめる！そう思っていただけるよう、進化して参ります＾＾
またの“お帰り”を従業員一同心よりお待ちいたしております。
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伊豆高原の豊かな自然に包まれたモダンアジアンなペット宿
クチコミ・伝言板コーナー
終了のお知らせ
いつも当館をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
この度、2024年2月29日を持ちまして「クチコミ・伝言板コーナー」を終了する事となりました。
長い間、ご意見・ご感想をお聞かせくださりありがとうございました。
たくさんの投稿が私達アンダスタッフの励みになりました。
今後はinstagramなどSNSで想い出を投稿いただければ幸いです。
これからもアンダグループをどうぞよろしくお願い致します。
約１年振り、5度目のお宿も大変有意義に過ごすことが出来ました。
設備、食事、お風呂、スタッフの方々の対応全てに大満足。ワンコファーストな環境に何度訪れても感動します。
いつも笑顔で迎えてくれる双子のお姉さん、ハイジを可愛いと何度も言ってくださったえんどうさん、息子にお酒の新たな魅力を教えてくださり、飲兵衛夫婦をもてなしてくださったサイさん、他のスタッフ全ての方々に感謝します。
ハイジは老齢となり食欲は落ち行動はゆっくりになりましたが、お宿に帰ると元気になる気がします。
息子は来年社会人となる予定で生活は変わるでしょうが、お宿には帰りたいと言っています。
また家族揃って「ただいま」と言えますように。
ありがとうございました。